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發布時間:2021-06-06 07:56  
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智慧餐廳的產品邏輯:入口 營銷 會員 大數據
入口:門店 店員 支付 掃碼點餐 宣傳單 ......
營銷:進店消費送小菜 會員卡打折 會員菜品 現金抵扣券 節日營銷 ......
會員:微信會員開卡 會員數據分析 會員等級成長值 積分商城 充值 ......
大數據:預定 外賣 會員精準營銷 ......
智慧餐飲主體功能構成:
1、智慧收銀:微信支付 智能p1os機
2、運營管理:營銷活動及運營維護管理
3、會員管理:會員數據 會員體系 會員營銷
4、數據分析:數據報表 交易明細 售后訂單
5、多門店系統:門店管理 門店數據管理 餐臺管理
互聯網的高速發展給傳統餐飲行業帶來了巨大的機遇,微信作為移動互聯網的入口級產品,通過其超1強的連接能力和天生服務平臺的屬性,讓這些原本只出現在想象里的場景走進了我們的生活。未來,隨著微信上更多關于“智慧餐廳”的解決方案出現,或許我只需要注冊成為某個餐廳的會員,提前提交訂單就可得到一個號碼牌,快輪到我時,微信自動推送消息提醒,到了餐廳,根據我或我的家人的口味偏好烹調的飯菜已經上桌;如果這一天是我的生日或者結婚紀念日,餐廳還有可能有額外的“照顧”?智慧餐廳為傳統餐飲行業提高的解決方案:1、有效的溝通體系:通過在線點評、服務反饋、微客服等互動溝通體系,可以幫助商家和客戶溝通,隨時了解、傾聽客戶的需求,提高客戶參與感,不斷完善門店的管理、環境、服務等。
運用微信點餐系統支付系統之后,3.0版模式大大節約了效能,顧客的平均用餐時間減少了11%,每月人力成本減少了5%。顧客餐后買單時間不到一分鐘,翻臺率也提升了20%。在系統管理上,支付即會員的模式使九毛九在使用后一個月增加會員數十萬,每月新增關注5萬以上。系統有了更清晰化的會員行為,包括就餐喜好、行為、頻次,價格接受度等等,讓九毛九能針對不同人群,進行二次營銷和管理;還能針對性地訂制不同的會員營銷,提升后續發展動力。微信會員系統的價值:會員體系 會員特權 積分體系 精準營銷=智慧會員系統1、建立商家和用戶的連接、互動,實現24小時一對一連接,有利于進行深度營銷。