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發布時間:2021-04-06 02:57  
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以滿足群眾需求為導向
城市社區網格化管理的推進是一個過程,從無到有,慢慢被人們接受。社會治安綜合管理系統搭建需注意網格化管理工作主要以滿足群眾的需求為導向,服務群眾是開展管理工作的重要前提。社區工作應以向居民提供服務、解決群眾生活中的實際問題為工作重點,必須徹底轉變以往由上至下的行政化管理模式,將“以人為本”理念落實到社區衛生、教育事業、公共服務、便民生活等各方面,充分調動各個參與主體的積極性,持續提升服務水平與服務質量,滿足社區居民訴求。推動城市社區網格化管理服務團隊向多元化、專業化發展,社區居民、非政府組織、企業等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理,強化綜合履職能力,有重點、有區別的為居民提供服務,填補傳統管理中服務供給不足的空缺。
疫情面前,對網格化管理提出新的要求
疫情下,人們只能在宅家里面隔離,各種信息是通過網絡來獲取。以社會治安綜合管理系統搭建精準防控疫情,需要善用互聯網、大數據等技術手段。在疫情防控中,許多地方運用技術手段,結合本地實際,推出了一系列舉措,比如用無人機巡邏、用社區APP收集信息等,取得了很好的效果。未來,有必要進一步完善數字化管理模式,緩解基層人手不足的壓力。比如,在收集核查信息時,能不能搭建線上便捷渠道,減少信息重復采集錄入,及時響應群眾需求?一些地方人手有限,能否引導社會組織積極參與,協助開展疫情防控工作?一些地方信息化程度相對不足,能否開發一些軟件或小程序,方便網格員開展工作?等等。
信海專注于各類軟件平臺的技術咨詢、定制開發、融合對接,計算機系統集成相關項目的設計、產品選型、設備集成、人員培訓、運行維護等服務。
社會管理都包含哪些服務
數字信息時代,我們的管理也迎來了新的互聯網 時代。社會治安綜合管理系統搭建以精細化管理為目標,網格化管理為手段,實現政府各部門協同和上下聯動;民生服務平臺通過整合多種服務渠道,以社會化服務為方向,為市民搭建服務和訴求反映渠道,解決群眾訴求;政務服務平臺以“互聯網 政務服務”為目標,打通各部門公共服務系統,實現“一號、一窗、一網”的服務模式。
優化流程反應快
一個好的社會治安綜合管理系統搭建,其設計上要做到優化,符合現代實用需求。云信海公司搭建的社會管理平臺,根據客戶需求出發,建立了“發現告知、調度派遣、事件處理、跟蹤回訪、評價結案”五部閉環業務處理流程,將每個事項都納入五步閉環結構進行認真分析和流程重組,構建了標準化、規范化的社會服務管理信息化支撐體系。同時,將社會管理各類事務進行重新梳理,明確各職能部門工作職責和辦理時限,對各相關部門和鎮街的業務事件的辦理情況進行通報排名和實時反饋。
