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發布時間:2020-12-28 16:56  
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大型活動安保服務準備工作
大型活動保安服務實施前的準備:
1、現場勘查。
公司承接業務后需安排專業人士到活動現場進行調查,掌握一手材料,了解活動的性質、規模、地形地物、重點部位的分布、周邊治安情況等。
2、 制定安保服務方案。
公司根據現場調查結果,征求甲方意見,編寫安保服務方案。
3、 人員調配。
安保服務執行部門根據活動安保服務方案進行人員調配。
4、 物資供給。
綜合部根據活動方案為執行部門提供安保服裝及裝備。 財務部根據活動方案為執行部門提供備用金。

保安的入職培訓
1、保安的入職培訓由人事培訓部負責,主要是讓新員工初步熟悉公司的基本情況,了解公司對員工的基本要求,以及公司工作性質與特點,以增進新員工對公司工作的了解與信心。
2、入職培訓內容:
(1) 公司概況介紹:向新員工介紹公司的基本情況,讓其熟悉、了解公司的經營管理方式和運行機制,以及公司的各項規章制度;(2) 職業道德教育:主要有公司從業人員應具備的基本條件、應遵守的規章制度、行為規范、工作紀律。通過培訓,使新員工對公司員工的職業道德和業務知識要求,能有一個詳細了解;(3) 《員工手冊》的學習;(4) 公司安全消防知識、急救常識的培訓;(5) 公司工程維修知識的培訓;(6) 公司設施、設備的基本知識的學習;(7) 公司各種規章制度的教育;(8) 各工作崗位的總體要求的培訓。
3.上崗培訓
1、 上崗培訓由各部門負責具體培訓,時間為三天。2、 上崗培訓有以下三方面的要求:各業務部門必須讓新員工清楚了解各崗位工作的具體要求;各業務部門必須首先讓新員工熟悉各工種操作程序、操作流程,確保員工按照崗位責任制及操作規程進行工作;各業務部門必須做好必不可少的跟班培訓,跟班培訓實行個人負責制,確保新員工的專業知識、專業技能、工作及服務態度均達到公司的要求。經培訓考核合格者方能轉入試用期。

公司安保工作職責
為了維護公司正常治安秩序加強安全保衛工作,明確保安員工作職責,保障公司財產和職工生命不受侵害,公司保安員崗位職責:? 1、堅持預防為主的原則,自覺遵紀守法,預防亂紀現象發生并勇于同壞蛋作斗爭。? 2、保安員必須保持手機24小時開機,不得無故關機,如遇特殊情況手機無法通訊,須及時向上級匯報處理。3、保安員負責公司的消防工作,對公司消防設施按規定進行統一管理,使其始終處于有效狀態,做好防火、防盜、防搶、防爆四防工作。 4、嚴格執行公司管理規定,預防公司財物從公司盜出,制止擾亂公司正常工作秩序。 5、保安員負責對公司發生的偷盜、截留等惡劣事件進行預防、排查、審理處理。 6、遵守《公司管理制度》規定并服從辦公室安排的其他職責。7、保安員值班時間要堅守崗位,嚴禁睡崗、串崗、空崗、下棋、看書刊、與他人聚談等影響值班行為。8、保安員如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的,當班保安員負全部責任。9、保安員發現問題要及時處理或上報有關部門和領導,不準為壞人、壞事開綠燈,如保安員抓獲偷盜、截留公司財物者,因徇私故意放走,除按事物價值的10倍罰款外,予以開除處理;嚴重者送交派出機構理。 10、凡屬保衛人員負責督查處理的規定,如保安員犯法,按應罰款額的雙倍罰款。11、保安員不履行職責或履行職責過程中檢查不細,執行不嚴,工作失職、瀆職、使違犯規定的人、事得不到糾正處理的,對當班保安員按違犯相關規定同等處理。

如何提高保安服務質量?
一是規范制度建設。從技防系統設計施工、調試驗收、維護巡檢,到接處警、人員管理、客戶投訴、信息反饋等,每個環節和程序都要做到有章可循,從而確保各項服務措施落到實處。
二是規范隊伍建設。保安服務企業應注重引進和培養愛崗敬業、吃苦耐勞、善于思考的技術人員。在日常管理過程中,公司狠抓隊伍政治與業務素質的提高,建立優勝劣汰機制,切實增強保安從業人員的事業心和責任感。
三是規范用戶操作。在實際應用中,由于用戶操作不當常常造成警情漏報、誤報,從而導致用戶質疑技防系統可靠性與穩定性的情況屢見不鮮。對此,公司組織專門人員對用戶進行系統培訓,讓用戶熟練掌握技防系統的基本常識、功能和操作程序,從而提高報警的準確性。
再次,從服務措施入手,注重提高企業的信譽和形象。
