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發布時間:2020-11-16 13:50  







ISO14000作為一個多標準組合系統:按標準性質分三類:一類:基礎標準——術語標準。第二類:基礎標準——環境管理體系、規范、原則、應用指南。第三類:支持技術類標準(工具),包括:①環境審核;②環境標志;③環境行為評價;④生命周期評估。
如按標準的功能,可以分為兩類:一類:評價組織①環境管理體系;②環境行為評價;③環境審核。第二類:評價產品①生命周期評估;②環境標志;③產品標準中的環境指標。ISO14000系列
質量體系審核的獨立性。
質量體系審核的獨立性,是指審核的機構和人員具有獨立性。一般來說,審核機構必須是與審核內容的質量活動無直接責任的部門,可以是專職的機構,也可以是兼職的機構。審核人員所承擔的審核任務及所要審核的對象必須與他本人工作崗位無直接責任關系。審核的獨立性還要審核人員應尊重客觀事實,不受任何壓力或利誘地干擾,免受偏見、情緒的影響,堅持客觀公正,保持獨立判斷。
同時,質量體系審核還具備一定的風險性。 次數用完API KEY 超過次數限制
通過服務認證帶來的企業價值:
1、通過服務認證專家對企業的調研、咨詢、評價、利用服務藍圖管理技術,識別企業的服務關鍵過程和關鍵接觸點,建立服務管理標準,完善服務質量體系,優化資源配置,建立風險控制計劃和愿,提高服務管理的質量和水平。通過服務認證的過程,幫助企業提煉出自身的服務特色,促使企業創新服務模式,塑造服務品牌。
2、通過消費者體驗測評等服務認證模式,并結合食品餐飲行業、住宿行業要求,幫助餐飲住宿服務業健康,安全的發展。 次數用完API KEY 超過次數限制