質量認證機構常用指南「在線咨詢」

內部審批完畢后，要開展必需小結和難題的關掉。

（1）內部審批發覺的難題要設置整頓責任者和限期，并開展立即關掉。

（2）擬訂的改正對策需對于產生難題的直接原因。

（3）小結的目地：尋找內審發覺的系統軟件難題和關鍵緣故，進而出示給高管開展審查是不是開展提升資源分配、質量目標變動

等。

或許，高管對內審工作中的高度重視，挺大水平決策了內審的成果，高管需從規章制度上確保內審工作中順利開展。有時候，一些

公司選用了必須的獎罰對策以適用內審工作中，但是防止被審方因擔心審批采用遏制個人行為，危害直接證據的搜集和判斷。大伙

兒要搞清楚：內部審批的目地是發覺難題、改善難題進而促進質量認證體系的持續改善。

經驗證明，售后服務的優劣將會直接影響客戶對品牌的滿意程度，也會影響未來的采購決策。同時，大多數將售后服務看成一個純粹的成本中心，除了快速有效解決客戶問題外，還能給公司帶來哪些價值而知之甚少。本文將為你講述工業品企業如何定位售后服務，如何系統建立一套售后服務體系?從而實現對訂單銷售的促進和品牌的提升。

　　建立售后服務體系分三個階段：

　  籌備階段

　　在售后服務體系建立前期需要做大量的籌備工作，也就是為建立良好的體系做好基礎的準備和保障工作，其中包含了：產品定位、成本核算、風險評估、銷售策略以及發展方向。售后服務體系的建立必須建立在良好的運營情況之下，銷量是基礎條件。

通過ISO9000認證企業如何控制成本，使之達到成本小化呢？

1、加強控制措施，減少無效消耗。

對于獲得一定產品而發生的有效消耗，在一定生產條件下是一定的，是相對固定不變的；對于獲得一定產品而發生的無效消耗，是相對變化的，是普遍存在的。后者是控制的對象，要通過ISO9000一系列措施對這一消耗進行控制，使其降低到低點。