安保服務品牌企業「多圖」

保安職業化的進程

保安和客戶工作不協調怎么辦？

從我們工作自身查起，了解問題所在。若是我們隊員的問題，應當立即糾正，以取得客戶的諒解。若是客戶的原因，我們應看是什么性質的問題，若是非原則性的，我方可以向客戶講明原因，并定期召開工作協調會解決，統一思想。若是原則性問題，應向客戶領導講清利害關系，政策界限，法規準則，使其回到正確的方向上來。若客戶固執不聽，應向保安公司領導匯報，必要時以保安公司名義發函給客戶。

如何做好物業管理中的保安工作

1、思想心態上

要認為保安工作很光榮，是業主生命財產的保護神。不要事事向錢看，做好一份職業也是一件有意義的事情，自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到業主的認可。

在國外，很多人對職業很尊重，即使一個六十歲的人做侍者，他也不會覺得丟人。只要做好本職工作，得到上司同事和業主的認可，就是很光榮的一件事。作為一名物業保安，我們應該靜下心來，做內功，而不是處處抱怨，看事的眼光很短。做保安首先要自尊自信，只有先自已看得起自已，精神抖擻，認真做好工作，才能得到業主的共鳴。

2、行為儀表上

著裝整潔規范，行為富陽剛之氣，警覺有禮，不貪小便宜。

著裝整潔規范保安應類同于軍對，應一年四季戴帽，穿制服。正謂人要衣裝，佛要金裝，一身得體威武的保安服極易讓業主產生安全感，讓不發分子產生威懾感。行為富陽剛之氣，做保安，要有陽剛之氣，站如松，坐如鐘，不能讓業主看到我們打不起精神，慵懶的樣子。在保安室，要時刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手機，看小說等，對業主要象春天般溫暖，對不發分子要像冬天般無情。

如何做好物業管理中的保安工作：

意識形態上

做好工作，還要讓業主知道。俗話說，酒香不怕巷子深，我們做了很多工作，如果業主不知道，不清楚，當有問題發生時，他們可能會責怪我們平時無作為，如果讓他們知道我們平時做了很多工作，那么當發生問題時，他們就會認為是偶然性的事情，是難以避免的事情，對我們的責怪就會少很多。所以，平時的很多工作，盡量想辦法予以公布，通報，讓業主盡可能多地了解我們，比如我們可以在各主要出口設一個公告欄，常更換我們的工作報告，將一年的工作計劃，每季，每月的工作計劃張貼，及執行情況作對比。或者，定期召集業主，向他們作工作報告。

打鐵須得自身硬，只有自己將工作做得扎實，才能得到業主的認可與信賴，做好物業管理中的保安工作。

保安主管崗位職責

在公司和管理部的領導指導下，負責領導、監督、檢查、指導轄區全體保安員的日常生活、內務、學習訓練以及執行勤務工作。同時搞好保安建設及做好全隊保安員調配、考核工作。負責所轄小區治安、消防、交通、現場維護、安全等方面的具體工作，并完成公司和管理部安排的其他工作。

制定新聘保安員的上崗前培訓計劃，并負責檢查考核和指導各項技能訓練工作。加強對轄區保安人員的管理和監督，及時指導工作，指出問題，糾正錯誤。在公司和管理部共同確定保安崗位后，督促保安領班實施安排保安員的上崗、換崗、調崗等工作，并就崗位作具體的安排和交代，實施有效的指揮。參加管理部和保安條線的例行會議和工作安排，及時向管理部和公司領導反饋相關信息；協助管理部經理處理轄區發生的各種問題和突發事件。

了解轄區全體保安員的職業道德和業務水平情況，積極主動地開展保安員的職能、技能學習和思想教育工作。負責監督轄區保安人員的執勤、值班情況，要及時解決問題，如無法解決則要立即向管理部經理匯報，以求盡快解決。保管好公司配發的保安通訊聯絡器材和訓練用品。