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發布時間:2020-08-05 13:34  
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在珠寶店鋪的黃金回收、換款實際操作過程中,比較容易出現一些因流程操作不規范而產生的溝通或驗金上的問題,一般常見的有如下幾點:
1、克重上發生偏差,引起客人不滿;
2、破壞性驗金沒有與顧客充分溝通并得到客人的的書面確認,一旦顧客反悔,店鋪往往得賠償或在價格方面做出讓步;
3、驗金過程沒有當著客人的面進行,引起顧客懷疑與不滿,蕞終釀成錯誤,導致顧客流失或發生質量糾紛;
4、師傅沒有按著標準進行破壞性驗金試驗,導致假金事件層出不窮;
5、驗金過程及顧客在換購選款或進行其它交流時,舊金料保管不按流程標準操作,一旦發生丟失事故容易產生保管責任糾紛(有些店鋪員工隨意操作,有讓驗金師傅暫管的、有員工自己保管的、還有讓客人自己暫管的,甚至還有讓別的員工臨時代管的)。
珠寶商品斷裂、變形、變色等屬于佩戴問題,顧客在佩戴過程中,有意識或無意識的刮到商品、擠壓商品或是接觸到化學物品,都會導致商品斷裂、變形、變色。佩戴問題是不分時間長短的,可能是一天,也可能是一年,在佩戴過程中,要多加注意,一般是沒有問題的。這里需要聽從專業的人員指示進行拍照,不要嫌麻煩,每一步都會為你的商品加分哦。如出現佩戴問題,可拿到店面為您免費維修保養,如特殊商品不能維修,可以交加工費換新款。
包回收公司應該注意事項
包包回收如何更好地變現?相比而言,奢侈品的優勢就是使用了還能變錢,幾百元的時尚商品,如果使用過了就一文不值了。例如一個1萬元的LV 包包,一年后可能漲至1.2萬元,這時拿到二手店賣,可以回收6000元左右。奢侈品二手店的興起,使得時尚奢侈品的變現成為可能。在日本,時尚奢侈品還可以通過拍賣會進行變現,但是在中國,只有愛馬仕的包包有舉辦拍賣會。不過,也并不是所有的奢侈品都能變現。哪些奢侈品容易變現呢?1、首先,是經典款的、大眾款的,能體現品牌風格的。滿足以上四點之一即可歸入冷門款,要是同時滿足,細思極恐,你們自行想象。