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發布時間：2021-01-13 09:44
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保安人員的著裝紀律要求
保安保衛工作是一件非常嚴肅的事情，所以對保安人員的著裝和行為有著嚴格的要求：1，保安員著裝上崗服務時，應舉止文明，端莊得體，保持服裝整齊清潔。不得吸煙飲酒；不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿；不得佩戴和系掛與保安員身份或執行任務無關的標志、物品；不得染彩發、戴首飾；男保安員不得留長發、大鬢角、燙卷發(自然卷發除外)、剃光頭或蓄胡須，女保安員不得散發、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。
2.穿著便服上崗服務的保安員，應將保安服務標志佩帶在上衣左胸處。3.保安員非上崗服務期間，不得穿著保安員服裝。4.保安員服裝不可與便服混穿
3。保安公司規定，穿著保安員服裝時，帽徽等服飾和保安服務標志應佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中；保安服務標志佩帶于上衣右胸處；保安從業單位標志號牌佩帶于上衣左胸處。
4.保安員換裝時間由保安從業單位根據所在地氣候條件和工作需要自行確定。保安員著裝和儀容風紀情況，應接受保安從業單位所在機關監督檢查。
5.兩名以上保安員著裝徒步執勤或者外出時，應行列整齊，威嚴有序。
保安既屬于服務類工種,又屬于行政類行業工種。有資格證上崗的保安是經過專業培訓，通過保安崗位的考核，獲取國家的保安認定資格的，保安是具有治安防范專業技能的職業，在劃分上屬于專業類。
大堂保安員崗位職責：1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
監控室保安崗位職責：1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發現異常情況和人員及時報告，并通知相應保安員到現場查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發現火警立即報告并按報警程序報警。
工廠保安管理制度
工廠保安管理制度：工廠保安人員值班規定：
1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責；
2、熱情接待來訪人員，總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好；
3、督導員工打卡，按規定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；
5、值班保安嚴禁睡覺、玩手機、看報刊雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事；
6、工廠保安人員不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發生；
7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安組長或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機及保安室周邊責任區域的清潔衛生；
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上人員下班后，檢查并關鎖寫字樓大門、辦公室大門及通向生產部的小門，于生產部上班前一小時打開生產部的大門；
10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
專業物業保安的七大基本服務意識
（一）如何理解“顧客至上”：1、顧客是我們的衣食父母；2、顧客需要我們提供舒適的服務；3、服務基本依據是顧客的需求；4、不要被社會上的陋習所同化；5、努力給顧客提供方便，創造歡樂；6、在任何情況下都不與顧客爭吵。
（二）如何理解“顧客永遠是對的”1、充分理解顧客的需求；2、充分理解顧客的想法和心態；3、充分理解顧客的誤會；4、充分理解顧客的過錯。
如何處理投訴1、認真聽取意見；2、保持冷靜；3、表示同情；4、給予關心；5、不轉移目標；6、記錄要點；7、把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意；8、把解決問題所需要的時間告訴客人。
