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發(fā)布時(shí)間:2021-06-22 05:41  
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福州抖一廚加盟與你分享:餐廳越忙,管理者就越要做好這件事
1、主動(dòng)與客人溝通,能夠在di一時(shí)間解決客人所需要提供的服務(wù)。
2、及時(shí)督導(dǎo)服務(wù)人員的工作,彌補(bǔ)服務(wù)員不足之處。
3、掌握上菜速度,避免“叫式”服務(wù)。
4、及時(shí)清理臺(tái)面,為上下一道菜做好充分準(zhǔn)備工作。
5、隨時(shí)保持地面的清潔衛(wèi)生,保證就餐環(huán)境的舒適、優(yōu)雅。
6、現(xiàn)場(chǎng)指揮,糾正偏差,發(fā)現(xiàn)問題做好記錄。
作為餐飲人應(yīng)該時(shí)刻去思考的一個(gè)問題
客人到底需要什么?客人需要的是消費(fèi)感覺和消費(fèi)環(huán)境
你是否經(jīng)常有這樣的體驗(yàn)?如果這家商場(chǎng)空無一人,我們也會(huì)主觀臆斷這里的商品不好;如果一家餐廳冷冷清清,沒有人氣,我們可能也不會(huì)踏入;如果一家飯店裝潢的過于富麗堂皇,而沒有重視其自身的市場(chǎng)定位,消費(fèi)者可能會(huì)覺得這里的消費(fèi)水平很高,許多時(shí)候連問的勇氣都沒有......
所以,打造一個(gè)好的消費(fèi)感覺和消費(fèi)環(huán)境會(huì)直接影響客人的選擇。這就如同人一樣,要有親和力,這樣才有好人緣。餐廳要打造屬于自己的“親和力”才行。
福州抖一廚餐飲加盟告訴您:接手轉(zhuǎn)讓店存在哪些陷阱
1、簽訂合同,務(wù)必請(qǐng)房東到場(chǎng)。
餐館經(jīng)營火爆之后,因房東反悔發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛的事情數(shù)不勝數(shù),常見的是從合同里尋找破綻。如果房東老謀深算,在簽訂合同時(shí)即留下伏筆,那以后的經(jīng)營就“危機(jī)”重重了。餐館的房東zui見不得別人借用他的房子賺錢,恨不得把所有的利潤據(jù)為己有,因此一定要注意。
2、要確保所簽訂的合同完整有效。
簽合同時(shí)可以咨詢zhuan業(yè)律師,或找?guī)妆娟P(guān)于《合同法》內(nèi)容的書籍了解清楚。在這些地方多花一點(diǎn)錢,以后的經(jīng)營就少了許多麻煩。
75%的餐飲為什么熬不過兩年,原因找出來了
營銷、服務(wù)缺失
當(dāng)下很多餐飲創(chuàng)業(yè)者都標(biāo)榜自己以客為本,但事實(shí)上對(duì)顧客反饋卻是擱置一旁。
面對(duì)差評(píng)覺得是顧客無理取鬧,出品不好認(rèn)為是顧客要求高。結(jié)果很可能如某餐飲品牌一樣,顧客反饋說吃壞肚子卻置之不理,曝光后被勒令停業(yè)整頓,即使重新開業(yè),聲譽(yù)也是一落千丈。
好的出品是餐廳生存的基礎(chǔ),而好的營銷則是餐廳發(fā)展的關(guān)鍵。
當(dāng)下,仍有很多餐飲創(chuàng)業(yè)者活在“酒香不怕巷子深”的世界中,在他們看來只要產(chǎn)品做得好了,自然會(huì)有人來吃。結(jié)果卻是門可羅雀,無人知曉。
為改變現(xiàn)狀,此類創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)盲從于大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)營銷,一時(shí)間微信推文、微博互動(dòng)、贊助露出席卷而來,這種作法在短時(shí)間內(nèi)或許帶來了一定的流量效應(yīng),但從長期來看,缺乏用戶畫像分析、不得媒介運(yùn)營章法,還是會(huì)令餐廳走不少的冤枉路。
盲目自信、盲目跟從都是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的因素之一。各有14%的創(chuàng)業(yè)者鎩羽于此。