廣州選別機(jī)廠(chǎng)家在線(xiàn)咨詢(xún)

東莞市怡強(qiáng)機(jī)械有限公司成立于2002年，主要從事電子、螺絲、玩具、五金組件的振動(dòng)送料、分選、測(cè)試分類(lèi)等相關(guān)自動(dòng)化機(jī)械的設(shè)計(jì)、制作、安裝等。我們致力于開(kāi)發(fā)研制全制程的自動(dòng)化設(shè)備，不斷提高客戶(hù)的產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率，我司多年來(lái)積累的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，使產(chǎn)品性能更趨優(yōu)越，質(zhì)量服務(wù)深受用戶(hù)的好評(píng)。嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為客戶(hù)提供周全服務(wù)，以最l大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

      目前產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)二十多個(gè)省市，部分出口越南、泰國(guó)等東南亞國(guó)家。我們始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信共盈的原則與廣大用戶(hù)攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。歡迎廣大客戶(hù)惠顧！

①服務(wù)精神

  為客戶(hù)提供超值產(chǎn)品，周到滿(mǎn)意的服務(wù)

②服務(wù)宗旨

   以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

③服務(wù)理念

  質(zhì)量保證，客戶(hù)至上

④服務(wù)要求

  簡(jiǎn)潔、全l面、主動(dòng)、及時(shí)

若供應(yīng)商所提供的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題（包括外觀(guān)損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品.

在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三次維修仍無(wú)法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用.

售后服務(wù)內(nèi)容   

包括產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作、設(shè)備運(yùn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)工作、保修期內(nèi)涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝質(zhì)量問(wèn)題的維修工作。

在用戶(hù)單位就近設(shè)立售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，配備具有一定資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)行前的操作、維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)工作，并提供在保修期內(nèi)的維修保養(yǎng)計(jì)劃書(shū)。

指導(dǎo)維護(hù)與故障、問(wèn)題解決跟蹤項(xiàng)目運(yùn)行情況，指導(dǎo)用戶(hù)日常維護(hù)與正確操作，收集運(yùn)行信息，以便及早發(fā)現(xiàn)和排除故障、問(wèn)題隱患，同時(shí)在出現(xiàn)故障、問(wèn)題時(shí)也能及時(shí)、準(zhǔn)確地分析和解決。3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。當(dāng)故障或問(wèn)題發(fā)生時(shí)，售后服務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻組織人員進(jìn)行售后服務(wù)，根據(jù)情況選擇解決方式，如需現(xiàn)場(chǎng)解決故障和問(wèn)