平安智慧社區平臺的行業須知「在線咨詢」

 網格化社會管理信息平臺可以說是“智慧城市”整體規劃中的一個有機組成部分，以滿足社會管理日常活動的需求為前提，依托基礎地理信息、人口信息等地理和業務數據庫，構建基礎空間地理數據庫，開發網格化社會管理信息平臺，融入“智慧城市”的大框架之中。及時了解社情民意，反映群眾意愿；利用網格管理的優勢，對于網格內的治安管理采取專人管控的辦法，發現問題及時報告，開展安全防范宣傳教育，預防治安犯zui案件的發生；落實安全防范措施，預防、減少各類案件和治安災害事故的發生。

要有效提高社區治理精細化水平，要充分發揮移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用，建成一個綜合型智能化社區服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區歸屬感不強等問題，需要做到以下兩點：

一、主張以網格化服務管理中心為中shu，構建區、街道、社區（村）三級管理，區、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制，依托一個工作平臺、一張區域網格、一套制度規范的 “三個一”工作體系，建好區和街道兩級信息平臺網格員、街道和社區兩級網格管理人員、職能部門網格事件處置人員三支隊伍，形成網格化服務管理事件處置工作機制。

二、充分利用現有的網絡數據資源，實現各有關部門數據的相互推送、關聯融合、共享應用。各級各有關部門及網格員開展源頭信息采集、業務協同聯動、指揮處置服務、數據研判展現等四個方面工作，依托多網互聯、數據交換、安全管理等支撐，做到一個終端采集、一個平臺聯動、一個中心共享，逐步實現各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。

網格化管理在疫情防控過程中展現出的應急管理能力實際上是常態化社區治理能力的體現。本質上說，網格化管理是政府端對基層治理力量的改造，是各級政府為了解決基層辦事效率不高、走訪服務群眾時間不足、社情民意掌握不及時等問題，通過加強對城鄉社區工作人員的管理，如把“全科社工”作為專職網格員，或通過購買服務建立一支行政力量能夠直接管理使用的專職網格員隊伍，從而更好地管理和服務于城鄉社區居民群眾。作為基層治理的重大組織和制度，網格化管理的核心邏輯是通過對城鄉社區治理單元的進一步細化、通過網格員隊伍建設的再組織化，再加上現代信息技術的應用，構建起基層社會治理的新秩序。