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發布時間:2021-10-24 11:52  
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物業管理工作真的太難了!
管理難:小區住戶多、訪客多、車輛多,信息管理難;
效率低:人工完成抄表、計費、登記、統計、報修、通知等工作,不僅速度慢還極易出錯;
收費難:上門收費、物業服務中心收費、方式單一,應收款回收率低;
成本高:運維成本高,人工成本高,經營成本高;
安全系數低:推銷員、小投等假扮訪客混入小區,或者有些小投以不正當手段潛入小區。
物業管理遭遇的這些難題,意味著只有只有跟隨科技時代的發展,做出相應的改變,進行管理方式的轉型和升級,積極解決當下發展難題,才能夠得以生存并尋求進一步發展。

物業管理作為一種無形服務還具有自身的一些特點:
1、 綜合性,物業管理服務不僅包括物業共用部位和共用設施設備的維修養護,而且包括對物業管理區域內綠化、清潔、交通和公共秩序維護等內容;
2、 持續性,與一次不同,物業管理服務的提供是一個持續的不間斷的過程,物業服務企業必須保證物業共同部位的長時間完好和共用設施設備的全天候運行;
3、 長期性,物業管理服務的持續性和更換物業管理企業的巨大成本,使得物業服務合同的期限一般較長,這有利于服務質量的改進和客戶關系的改善;
4、 穩定性,嚴格的不動產登記制度和物業產權變更的高昂成本,使得物業服務業與其他服務業相比,客戶(業主)具有相對穩定的特點(這一點在居住物業管理中尤為明顯),服務群體的相對穩定,在使得物業服務企業必須長時間接受客戶的監督和考驗的同時,也有利于維系客戶的忠誠度和契約的穩定性。

物業工作:日常養護。對于一個物業來說,配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護,讓其維持良好的運行狀態,延長設備的使用壽命。物業管理服務內容:1.發現住宅的共用部位、共用設備或者公共設施損壞時,立即采取保護措施,并按照物業管理服務合同的約定進行維修;2.做好物業維修、更新及其費用收支的各項記錄,妥善保管物業檔案資料和有關的財務帳冊。物業管理服務內容有哪些:1.每半年向業主委1員會報送物業維修、更新費用的收支帳目,接受審核;2.發現違反本條例或者業主公約的行為,立即進行勸阻、制止,并向業主委1員會和有關行政機關報告。
