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發布時間：2021-04-26 07:34
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400企業電話號碼有什么作用？
400電話擁有包括轉分機、語音導航、滿意度調查、防偽查詢、CRM在內的20多種功能，其一方面能夠提升企業的服務質量、通信效率、市場競爭力和團隊協作能力，另一方面也能夠顯著提升企業的品牌形象，增加客戶對企業的信任感，促進雙方合作。
目前，400電話的應用已經十分廣泛，幾乎在各行各業中都能看到400電話的身影，企業全都擁有400電話。
聯通的400電話怎么樣
聯通的400電話怎么樣 聯通400電話擁有非常的4000和4006號碼段;電信400電話擁有4008和4009號碼段;移動400電話擁有4001和4007號碼段。企業在辦理400電話時，可以先選擇400電話的運營商，然后再選擇400電話號碼和400電話套餐。如果你選擇了聯通400電話。那么你只能在4000和4006號碼段進行相關400電話號碼的選擇。 聯通400電話之所以能夠做得比較、比較凸出，這跟聯通在固定電話業務方面的傳統優勢息息相關。要知道，在企業400電話綁定的分機中，絕大多數都是固定電話，而且在通信的時候直接使用的是固話pstn線路，所以通話質量非常穩定、高清。另外，聯通400電話在售后運維方面做得也比較好，能為客戶提供終身服務。
400電話的功能
400電話的功能 一般來說，400電話的基礎功能包括CRM、統計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉接順序、區域策略等等。其中，CRM指的是客戶關系管理;自主賬號分配指的是能夠根據需要開通眾多子賬號，供大家使用;時間策略指的是可以自由設置接聽時間;區域策略指的是可以自由設置接聽地域。 400電話的增值功能包括彩鈴、IVR、錄音、語音留言、滿意度調查、報工號、彈屏、轉分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等。其中，彈屏指的是當客戶撥打400電話時，在電腦端會自動彈出來電客戶的信息資料;來電記憶指的是如果次為客戶服務的業務員是A，那么下次同一個客戶來電時，400電話還會優先轉接至A，讓A為其做服務。 總的來說，400電話既能夠擔當企業的呼叫中心，也能夠在一定程度上擔當企業的營銷管理中心。一直以來，400電話在普通大眾心里都有一個規范、標準、專業的好形象。企業擁有400電話以后，不僅能夠提升企業的品牌形象，而且能夠助力企業開拓更大的市場。
