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發布時間:2021-06-23 08:28  
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現,目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結合奧維云網行業數據報告,在整個行業服務收費項目中,高空作業費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%,這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受。基于這些消費者痛點,蘇寧將于3月10日推出全國空調全免費安裝服務升級項目,按照平均每臺空調節省200元計算,此項目推行下去,全年預計可以為消費者節省近80億元的安裝費用。全節能低碳產能加速“綠色”家電布局進入2018年,在全球經濟復蘇的大背景下,美的明顯加快了國內節能低碳家電制造布局的步伐。這也是繼推出空調醫保卡、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后,蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。

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空調廠商熱推“一晚一度電”
《經濟參考報(微博)》記者近期在采訪中注意到,國內主要空調廠商在推廣產品時多打出節能牌,并宣稱其部分產品省電效果出眾。其中,美的廣告稱其某型號空調“一晚一度電”;現實情況是,空調所使用的制冷劑一般以高壓氣體狀態存在于空調設備的密閉管道內,機器正常運轉時,它在系統內通過氣態與液態轉換,循環實現制冷或者制熱模式,正常情況下不會發生損耗,出現漏液是小概率事件。奧克斯隨機推出“一度到天明”系列空調產品;格力也發布了“八晚一度電”的某型號空調。這些省電節能的宣傳廣告,一經推出即吸引了消費者“眼球”。
北京一位購買了美的“一晚一度電”空調的消費者告訴記者,“當初就是沖著‘一晚一度電’才買的”。
激烈競爭,無論是對行業企業,還是對消費者,都是一件大好事。從宏觀層面看,可以讓消費者享受到物美價廉的產品和更加的服務;幫助行業實現優勝劣汰,促進轉型升級。從參與主體上看,幫助企業不斷提高研發能力和服務水平,拿出看家本領,有利于打造企業核心競爭力。當然,如果跟不上步伐,那將面臨被淘汰出局的可能。誰能從激烈競爭中脫穎而出,或許取決于企業品牌,產品,營銷,研發等組成的企業綜合實力。從目前各廠家實力來看,空調品牌都是“大家伙”。小病大修趁機“宰人”業內人士透露,“小病大修趁機‘砍一刀’”是無良不正規維修公司采用的一種賺錢方式。在互聯網時代,一個很重要的特點不是規模制勝,而是快魚吃慢魚,看誰能早省悟,捷足先登。互聯網企業發展歷史值得正在加速轉型升級的空調行業各大品牌深思,借鑒,同時也要引起高度警惕。
