大慶路tcl空調維修上門常用指南「空調維修」

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隨著夏季來臨，氣溫升高，又進入了傳統的空調銷售旺季。但眾多空調廠商“一晚一度電”的宣傳卻讓消費者感到迷惑。專業人士表示，空調廠商“一晚一度電”的宣傳，多數引用的是實驗室數據，是設定好的理想狀態，在現實中，大多數情況根本無法實現。

　　而業內人士和法律界人士則認為，“一晚一度電”的宣傳過于夸張，相關廠家有夸大宣傳的嫌疑。

“呼叫中心在接到報修單后，通過后臺系統派發，但派單過程中可能無法控制，終導致‘李鬼’上門”。王巖分析說。

那么如何杜絕此類情況發生?王巖告訴中國聯保網，光靠企業自己的家電維修或服務部門來管理，難度較大，應該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的標準流程等規范，以杜絕信息泄露等問題。

面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規。

在安裝過程中，容易出現的問題就是漏氟，如果安裝不到位，通常情況下在一年之內就會出現漏氟情況。而經過經驗豐富的安裝工人的合理安裝，一年內沒有出現漏氟現象以后就不會再有這種問題發生。“空調的使用壽命在12年左右，在這個過程中，氟雖然會有損耗，但數量微乎其微，每年連1%都不到，因為氟是在一個封閉的循環系統內。致電了中國家用電器研究院服務維修協會副秘書長王巖，據他分析，“其實呼叫中心本身就存在問題”。”孔建華說，一般情況下，空調的氟很充足，根本沒有加氟的必要，缺氟只是一些不良空調維修工常用的說辭和伎倆。

對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀，尋找一個靠譜的維修渠道并不容易，在難以分辨的情況下，品牌售后渠道無疑是為可靠的，不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。此外，在空調出現故障時，能提前上網了解空調出現故障的大致原因，對維修方式或費用做到心里有數，避免維修人員弄虛作假、漫天要價。對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀，尋找一個靠譜的維修渠道并不容易，在難以分辨的情況下，品牌售后渠道無疑是為可靠的，不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。今年“五一”旺季期間，美的空調、冰箱、洗衣機全國銷售屢創新高，其中美的空調零售量同比增長超過40%，變頻和一級能效比例接近80%，美的冰箱銷售同比增長超過80%，美的洗衣機銷售同比增長超過200%以上。此外，在空調出現故障時，能提前上網了解空調出現故障的大致原因，對維修方式或費用做到心里有數，避免維修人員弄虛作假、漫天要價。