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發布時間：2021-01-21 16:00
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現，目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。從宏觀層面看，可以讓消費者享受到物美價廉的產品和更加優質的服務。結合奧維云網行業數據報告，在整個行業服務收費項目中，高空作業費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受。基于這些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調全免費安裝服務升級項目，按照平均每臺空調節省200元計算，此項目推行下去，全年預計可以為消費者節省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調醫保卡、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后，蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。
前幾天董明珠大批小米加盟美的集團，說小米和美的是集團，現在格里應該是很難做的時期，我前幾天去一個格力的大倉庫里，里面都是晶弘冰箱，晶弘冰箱和格力空調都是配比來的，但是格力高層總是用格力空調搞活動，于是配比來的冰箱都積壓下來了，董阿姨和小米的雷軍打了個十億元的，估計董阿姨肯定輸了，現在董阿姨也是很難熬的時期。目前，受到網絡電商沖擊的應該是小家電、冰箱、彩電之類沒有售后服務，沒有上門設計等內容。現在穩定的空調市場也是硝煙四起了，我們靜靜的看他們的結局吧，也許會有某個品牌會被淘汰吧，有興趣的朋友可以看看美的和格力的，海爾和格力
空調節后漲價已成定局
“‘五一’期間購買家電是比較明智的。”我市某家電市場部主管說，與去年同期的家電銷售情況相比，不少商家同比增長非常少，有些甚至出現了負增長。“為了去化庫存壓力，也為了爭取今年家電市場上半年的業績，‘五一’商家都拿出了大的優惠力度。”
據了解，為了保證銷量，國內品牌的空調價格延后了漲價時間。“合資品牌節前就已上調了價格。”該負責人表示，國內品牌節后也將跟進，對空調進行價格調整。“而且，過了五一，空調市場將進入銷售旺季，價格上調已成定局。”
實際上，在消費升級的趨勢下，低端價格戰已難以奏效，空調主流品牌均需加快經營策略調整，樹立品牌形象，加大在高價格段空調產品的投入。數據顯示，上半年格力、美的、海爾空調線下均價分別提升了4.8%、6.4%和6.6%。
得益于產品結構調整，空調業銷售額增幅明顯跑贏銷量指標。數據顯示，上半年家用空調市場零售額1147億元，同比增長15.5%。其中，線上渠道零售額350億元，同比增長42.1%；線下渠道零售額798億元，同比增長6.8%。
