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百度小程序哪家好？百度小程序怎么選？

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內(nèi)部溝通：即客服與客服之間的對(duì)話。

內(nèi)部溝通的時(shí)候，找到同事好友里面要對(duì)話的客服人員，點(diǎn)擊就可以建立對(duì)話了。

若要建立對(duì)話的客服人員為在線狀態(tài)，則直接建立對(duì)話。

若要建立對(duì)話的客服人員為離線狀態(tài)，則發(fā)送離線消息，客服上線之后會(huì)自動(dòng)收到消息。

如圖：

除了上面的直接點(diǎn)名字建立對(duì)話，還可以通過(guò)會(huì)議室，協(xié)作消息等方式進(jìn)行溝通。

其他幾種建立內(nèi)部對(duì)話的方法：

1、查看聯(lián)系人線索時(shí)，可以直接點(diǎn)擊客服名字發(fā)送消息。

2、可以建立會(huì)議室，建立對(duì)人對(duì)話（多人對(duì)話）。

3、可以多人對(duì)話

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智能名片研發(fā)出來(lái)就是為了讓企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)更有效，提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度以及提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，依靠微信來(lái)助力銷(xiāo)售獲取客戶。可以說(shuō)，樂(lè)語(yǔ)APP形成了以移動(dòng)端推廣工具和方法為基礎(chǔ)，以員工個(gè)人展示平臺(tái)與企業(yè)展示平臺(tái)為助力，集詢盤(pán)、分銷(xiāo)、會(huì)員、積分、支付系統(tǒng)、客戶與訂單管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與診斷系統(tǒng)于一體的企業(yè)拓客架構(gòu)。智能名片的裂變獲客功能可以為企業(yè)源源不斷的帶來(lái)客戶，并且客戶會(huì)留存在智能名片里，客戶不用下任何東西，只要有微信就可以了解到企業(yè)及產(chǎn)品，企業(yè)的員工也不必每次都對(duì)客戶講解一堆客戶根本記不住的信息。既提高了工作效率，又不會(huì)讓任何一個(gè)客戶流失，智能名片是非常適合企業(yè)發(fā)展拓客的工具。

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對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，如有客戶在銷(xiāo)售離線時(shí)訪問(wèn)了銷(xiāo)售的名片，將會(huì)觸發(fā)智能名片模板消息通知，提醒銷(xiāo)售人員有人來(lái)訪，便于及時(shí)回復(fù)查看，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)成單機(jī)會(huì)。目前市面上的主流工具有類(lèi)似51啦和CNZZ的流量統(tǒng)計(jì)軟件，還有以樂(lè)語(yǔ)為代表的在線客服系統(tǒng)，以及talk99網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。對(duì)于客戶而言，當(dāng)商務(wù)人員給客戶發(fā)送了消息，如果用戶沒(méi)有及時(shí)查看信息，小程序就會(huì)給客戶發(fā)送模板消息提示用戶查看，以起到喚起用戶的作用。