迎賓機器人服務至上,蘇州西格瑪

目前西格瑪公司云平臺智能產品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

“云”餐廳自然運用了云技術的優勢，總結而言，云技術擁有以下四大優勢：1.大數據；2.計算；3；信息共享；4.開源軟件。

從進一家餐廳開始，點餐機器人就會來到您的身邊，像服務員一樣招待你點餐，通過胸前點餐系統或者是語音傳輸，您點的菜會通過云端數據傳輸到 后臺，打印機直接打出來，編上號，云端數據中儲存的大量數據，包括菜品介紹、熱賣主打菜、食客評價等等信息都會給顧客點餐帶來很大的幫助。

在餐廳的智能內網中，智能數據可以控制機器人，對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理，并且也能夠及時解決機器人可能出現的故障問題，而機器人在餐廳中充當的就像是一個移動端的集點餐、送餐、結賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡單易操作，與每個餐廳的融入也就會更容易，易融入也就可以形成規模，既然形成了規模型的云餐廳，市場有了硬性需求，也就可以批量生產，投入市場，這樣帶來的必然結果也就是成本會更低。當然為了提高顧客的體驗，做到更人性化的的服務，自然的人機對話環境是必要的一步，如果機器人能夠像服務員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。

客房送物機器人可實現功能有：

1、大廳：機器人可以幫忙在大廳做和講解，帶領客人到達位置。

——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領位

2、定點巡航、講解：機器人可在大廳充當講解員，介紹環境

——酒店類似崗位:GRO/禮賓員

3、定點送物：機器人可接收指令，將物品從A點送至B點。自主乘坐電梯到達樓層房間（送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等）

——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務員

　無軌送餐機器人環境感知技術　　　　餐飲機器人要實現智能化的交互體驗，首先要具備一定環境感知能力。在環境感知技術中，采用多傳感融合是大趨勢，包括視覺識別、結構光、毫米波雷達、超聲波、激光雷達等。