南寧人工智能外呼系統(tǒng)的作用的行業(yè)須知 羊駝傳媒公司

為什么是智能外呼機(jī)器人？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。

尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域，覆蓋人群廣泛，大量的網(wǎng)1貸公司放的小額1貸1款，逾期率、壞1賬率約在2%左右，這給企業(yè)帶來了大量的工作。

單純用人工電話，如果每天有一萬件逾期貸1款，每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右，全部處理完則需300名人工坐席。

通過應(yīng)用智能外呼機(jī)器人，很多企業(yè)重新構(gòu)建了其外呼業(yè)務(wù)模式。例如，在某網(wǎng)1貸企業(yè)，用智能外呼機(jī)器人貸1款人信譽(yù)較好、 愈期率較低的貸1款，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員向?qū)＜肄D(zhuǎn)型，專注處理疑難復(fù)雜的逾期貸1款，提高整體效能。

在某房地產(chǎn)公司，用智能外呼機(jī)器人向數(shù)據(jù)庫中的購房者推薦樓盤，并邀請(qǐng)有意向的客戶到門店看房，客戶到了門店再由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待看房，形成“ 智能外呼機(jī)器人泛篩選 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)接待”的新型房產(chǎn)售賣模式。

其實(shí)就目前科技的發(fā)展，許多企業(yè)的老板也已經(jīng)開始使用智能外呼系統(tǒng)，本著把人類從重復(fù)的腦類勞動(dòng)中解放出來的信念，推出了全自動(dòng)電話機(jī)器人智能外呼，他將成為企業(yè)強(qiáng)大的話務(wù)員團(tuán)隊(duì)。

智能外呼利用自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，在提高1效率的同時(shí)降低了各項(xiàng)企業(yè)運(yùn)作成本，還解放了人類員工的重復(fù)性腦力勞動(dòng)，緩解了員工的精神壓力，使之把有效的精力投入到更有價(jià)值的工作中去。