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發布時間：2021-07-26 13:45
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過度量化真的是ERP的糟粕嗎？
有的人認為ERP的i大糟粕是過度量化。但我認為，其實在中國，ERP實施的不成功，量化不夠是一個關鍵原因，即標準性、數據化和流程化不足。
一、傳統中國文化缺乏量化
中國文化講悟性，講點撥，同樣的師傅，不同的人收獲不一樣。而西方講理性，講量化，講可操作性，不同的人都可達到同樣的結果，這是西方所認可的科學標準。舉個例子，諸子百家學說，都是中國燦爛的文化，但為什么只有法家所成功？這是因為儒、墨、道家等學說都是首先假設君主是圣賢的，經過人感悟和點撥，他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人，甚至荒誕無忌。（二）數據化管理不夠嚴謹，造成ERP上線后數據失真或數據不足1。所以這些學說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施，但傳代后就注定不會成功，因為許多德政是無法量化的，它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。而法家的設立的各種制度，那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執行下去。這就和中國文化與西方文化中人治與法制，ERP中量化與非量化有驚人相象。
你的ERP實施為什么失敗了，原來是這么回事！
傳統ERP的實施，除了分析軟件需求之外，還要考慮ERP實施過程中可能存在的失敗風險。傳統ERP需要經過漫長的實施過程，不像在線ERP沒有什么太大的資金和時間投入，合適則用，不合適則不用。我去客戶那邊調研的時候，有些用戶在電腦旁邊就貼著一張供應商代碼與供應商名字的對照表，需要查詢時，他們就先從對照表中找到供應商的數字編碼，然后，再在進銷存系統中查詢他們需要的數據，這非常的不方便。相比較傳統ERP的實施所消耗的人力和財力不是一般企業能夠承受的。所以實施的成敗對于企業來說至關重要。
筆者前不久在中小企業密集的浙江寧波，了解到三家民營中小企業的ERP實施失敗的經歷。這三家企業前兩年開始ERP選型之前，對ERP系統及其效用、風險都有粗淺的認識，也很迫切地希望通過ERP系統的實施解決企業現有的一些經營管理問題，在選型的時候特別關注軟件功能與企業現行業務模式的匹配，忽略了對實施者背景、經驗、能力、服務效率等方面的考察，當時因為覺得臺灣某ERP軟件的功能、臺灣顧問的講解都很親切(比較貼近各自企業的現行業務)，價格又低，所以就選擇了這款由國內著i名公司銷售、實施的ERP軟件產品。迅越軟件2012年獲邀成為“鶴山雅圖仕印刷有限公司全資興辦江門雅圖仕職業技術學校ERP課程唯i一指i定系統”，標志著迅越軟件得到世i界級印企的認同。但隨著實施的開始和深入，三家企業都明顯感覺到實施人員的企業經驗不足、過分依賴軟件功能、綜合能力欠缺，不能針對企業的管理難點進行診斷分析，軟件功能的實現沒有解決企業的問題，甚至沒有提高業務處理的效率，而且實施過程中的基本維護和服務效率遠遠不能滿足企業的要求，……后，三家企業都很無奈地放棄了他們的第i一個ERP項目。這也是比較典型的ERP實施失敗案例。
為什么上了ERP后，效率反而更慢了呢
一說ERP，有人會說出名人名言“上ERP是找i死，不上ERP是等死”。既然如此，為什么人們對ERP依然趨之若鶩呢？你可以說因為沒有人愿意等死。那么有 人愿意找i死嗎？顯然不是！如果把前面的名言修改一下：“運用錯了，上ERP是找i死；管理落后，不上ERP是等死”。這樣一來，我想人們對ERP的誤會就會大大減少。國內外有的管理專家呼吁企業在實施ERP系統之前，要對企業進行必要的業務流程重組，或者流程再造，就是要強調一個好的管理基礎對ERP系統的成功實施是非常重要的。
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