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發布時間:2020-11-06 07:38  
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主要功能
滿意度調查
“您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”
開通此功能后,在客戶掛機前,系統會自動向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價,評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時發現問題,對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。
許多企業都想選擇400電話,那么,該電話怎么樣呢?能夠為企業帶來哪些優勢呢?現在我們就來分析一下吧!
400電話可為企業解決棘手的電話占線問題,提升企業的宣傳效率。
400電話提升企業的形象,展示企業實力。
400電話可以為企業提供更好的宣傳或者招商,其可以支持多個顧客的同時電話咨詢,大大提高了招商效果,是企業值得依賴的合作對象。
1、便于網絡擴容改造
信息在運營商龐大的公用網絡
可靈活地進行擴容改造
2、無瓶頸 接通率高
提供的中繼線路充裕,話務量動態分配
在突發性大話務實時保證客戶的接通率
3、通信質量有保證
信息在運營商公用電話網上傳輸
質量穩定可靠
4、電信專家的支持
由電信級專家幫助企業進行網絡和業務整合
為企業提供整體解決方案
并優化網絡及提升網絡通信能力
提升通信質量