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發布時間:2021-08-21 19:47  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力,幫助酒店減員增效,解決前臺流動性大給酒店帶來的問題,幫助大型會務酒店團隊入住的分流等具體業務問題,是給酒店前臺提供的工具。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
散客、鐘點房,價格在PMS中設置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現有價格; 聯房,這個比較復雜,但是我們也解決了比如:沒有獨立姓名,分開到店,分開支付;沒有獨立姓名,分開到店,合并支付;沒有獨立姓名,同時到店,同時支付;沒有獨立姓名,同時到店,分開支付等等情況,沒有點底蘊,還真沒辦法處理。 團隊。開會的人很多,人多就意味著排隊。只要會務組提供名單,那我們就能夠實現急速入住。它有30多種功能滿足各類客人的需求,而且科爾智能語音機機器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店語音機器人,比如,定制酒店信息、客房點餐、語音送物、維修服務、投訴服務以及自定義酒店喚醒詞等。當然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準確性越高。 支付問題,是所有環節中的關鍵點。我們采用預授權的方式完成,對前臺友好,對財務也很友好,省時省力。 當然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;公上安傳,使用酒店本地公上安傳解決方案,滿足酒店需求;票發問題,提供電子票發信息填寫入口,這邊酒店確認開具票發,那邊客人馬上收到票發等等等等。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。“使用自助入住可讓住客在無需排隊和等候的情況下,獲得房卡入住酒店。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
以中國智慧酒店實施者為目標,致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發,為酒店提供智能化的解決方案。科技感其實只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。經過多年的經驗積累,推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統的自助開房與退房服務,建設成為酒店智能管理解決方案的先領供應商。
酒店行業主管部門通過云計算,數據監測,接口開放,智能自助入住等給整個酒店行業提質,增效。
為酒店帶來什么?系統直通,精準,還可以解放前臺,更好地為客人提供服務;前廳員工招聘難,且培訓周期長,流動率大的現狀。
為客戶帶來什么?全新的入住體驗,讓入住變得快捷,客人真正實現快速退房,住店操作可以更。
治安安全性。支持身證份自動上傳安公旅AA業系統,人臉識別保證一人一證,人證合一。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。酒店員工可以有更多時間與住客互動,加強提供個人化服務,同時減少前臺所需的人力。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。科爾智能語音機器人開發商廣州楚杰信息科技有限公司在人工智能領域已經研究了5年,擁有20多項自主專利與版權,作為智能酒店設備科爾智能語音機器人可以通過自學習的能力不斷完善,了解用戶需求。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
實際上,就當下市場而言,酒店行業競爭激烈,同質化現象比較嚴重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業務辦理、快速支付等各功能于一體,以“高效率、免排隊、人性化”的優勢有效提高服務質量,為酒店節約運營成本。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設計感、產品品質感,飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,盡管人工智能化的無人酒店發展潛力無限,可受制于成本問題和科技水平問題,未來發展的阻力依然不小,例如不少四星級以下酒店難以進行相應的成本投入、很多人工智能設備只是試驗品并未真正大量生產、一些技術難點尚未突破導致制約實際應用受到制約等。
酒店的本質是服務業,酒店的服務需要溫度和情感,這一點,只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產品,而需要不斷迭代更新。科技感其實只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。