韶關(guān)智慧酒店特點誠信企業(yè)

發(fā)布時間：2020-07-30 18:46

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廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實際需求的方案與產(chǎn)品。目前，在中國思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過6000家企業(yè)和上萬智能家庭使用，海內(nèi)外代理商超過300家。聯(lián)系我們可以了解到：酒店智能控制、智慧酒店解決方案公司、酒店智能客房控制系統(tǒng)、智能公寓管家、智慧酒店管理系統(tǒng)費用、智慧酒店基本功能、智能酒店客控系統(tǒng)、智慧酒店語控系統(tǒng)方案、智能公寓管理系統(tǒng)有哪些等信息。歡迎來電咨詢洽談！

智慧酒店系統(tǒng)小知識：

WIFI覆蓋

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這些年移動網(wǎng)l民的數(shù)量已經(jīng)達到7億，占整個網(wǎng)l民數(shù)量的87.2%。對于酒店來說，我們一般入住酒店第l一件事就是問酒店的WIFI賬號和密碼，酒店WIFI質(zhì)量決定了酒店入住率以及客戶投訴的數(shù)量。“我們有專業(yè)的人員做一些專業(yè)的部署，在不同的區(qū)域，比如說在大廳、會議室、客房都會有不同的無線AP的接入設(shè)備。”

有了無線覆蓋以后，當(dāng)客人進入以后，就會發(fā)一個短信歡迎住入。我們可以由一個實時的導(dǎo)航系統(tǒng)，比如說燈光的提示，幫助客人快速房間，到了房間以后，我們對客戶以前的信息會自動調(diào)整溫度，以及客人進入房間以后會在房間的電視上會顯示一個歡迎語。并且會播報歡迎語“某某酒店歡迎您的入住。”

自媒體

另一方面，對于WIFI，還可以成為酒店的一個精準的營銷入口，例如通過微信掃碼認證登錄wifi，對酒店來說是增加了粉絲。從而通過微信做酒店的一部分，包括微信登記、入住、開門、控制房間里的燈光、窗簾、空調(diào)甚至控制里面的咖啡機，后退房。

這些個人客戶體驗，都能很便捷地真實分享到朋友圈里，或者說有客人覺得入住體驗很好，會發(fā)一些小視頻像抖音這樣的上傳到網(wǎng)上，在現(xiàn)今自媒體時代，像微信這樣的聊天工具可以作為一個非營銷的平臺，對傳統(tǒng)的營銷來說，通過分析來做分銷，通過微信、APP、抖音、官l網(wǎng)來做直銷是今后的一個趨勢，是非常有效的直銷模式。智慧酒店特點

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智慧酒店的智能到底體現(xiàn)在哪些方面呢？

客控系統(tǒng)能自動辨認客戶的身份

多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡，只可作為取電開門的工具，而升級后的客控系統(tǒng)，僅憑著自身內(nèi)置的讀卡器，迅速識別客戶的身l份信息，并作出區(qū)分，要知道酒店的客戶類別是比較多樣的，老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇，客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認客戶的身份。智慧酒店特點

客控系統(tǒng)可進行客房的動態(tài)辦理

信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài)，另外它所具備的客房辦理操控模塊，覆蓋了整個酒店，便捷到能直接借助網(wǎng)路進行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實動態(tài)印象，節(jié)約時間的好幫手。

控系統(tǒng)能自動識別房間所處的狀態(tài)，這樣提高了酒店的工作效率。

智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面？

1微信訂/續(xù)/退房

①大大減少了前臺工作量：年節(jié)約10萬元

②退房或者續(xù)訂用戶自主完成，不用通過前臺排隊；

③可以提前退房、預(yù)約開發(fā)l票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長等待；

④提高了會員粘性100%、提高直銷率30%，降低OTA服務(wù)傭金25萬/年。

2智能化門鎖

①無需前臺領(lǐng)卡，通過微信就可以直接開l鎖；

②無卡入住，客人來去自如；