河南微信線上點餐系統服務為先「多圖」

智慧餐廳的發展歷程：2015年10月，布局智慧餐廳；智慧餐飲將服務到每一位到場就餐的用戶，積累手機用戶的飲食習慣愛好、評論和反饋意見，有效提升服務質量，幫助餐廳實現更加有效率的管理。2015年11月，產品設計；2016年3月，產品進入開發階段；2016年6月，產品測試版本（軟、硬件） 上線，內部評估；2016年8月，市場測試，案例打造；2016年9月20日，產品正式發布。

基于微信端為餐飲行業提供平臺化、去中心化的整體解決方案。“餐廳經營中最1大的三筆開支分別來自食品成本、房租和人員費用，微信自助點餐解決方案則讓餐廳進入智慧時代，為我們節省了大量的人力，”辛香匯餐廳負責人表示。通過提供在線點餐、預定、外賣、支付、會員管理、營銷等一站式服務，有效的將用戶沉淀到自有平臺并轉化為會員，通過會員管理、大數據應用跟蹤用戶消費行為軌跡，分析和引導用戶的消費行為，進行精準營銷，實現營銷活動價值1大化。

飲行業是O2O的主要場景，如何依托社交媒體的連接能力，真正打通餐飲的online和offline？

智慧餐廳解決方案：

遠程排號、查號：餐飲在高峰期往往需要較長等待時間，可在公眾找內增加排號和查詢叫號狀態等服務，改善顧客的用餐體驗

在線點餐：顧客在落座前自助點餐時間，提高翻臺率；點餐系統同餐飲終端系統打通，顧客下單后直接同步至后廚，降低用餐高峰期餐廳服務壓力

盡管目前餐飲企業參與“智慧餐廳”的積極性并不是很高，但是仍有一些餐飲企業根據企業自身的情況，確實發現了互聯網技術及智能設備對此帶來的便捷，于是它們“發自內心”地1推廣智慧餐飲。

　　快餐企業在做“智慧餐廳”方面有很大的可行性，主要是企業與消費者對店內服務都沒有太高要求，而便捷是他們在乎的重1點。可收藏保存：用戶微信自媒體發布的信息可以很方便的收藏保存品牌和目標用戶深度溝通。因此，利用互聯網的技術與設備，讓消費者自主點菜、取餐、支付，消費者也很樂意。只有獲得消費者的認可，餐飲企業才會擁有變革的動力。