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發布時間:2020-11-10 09:36  
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平臺特點
400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺,其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。400號碼每月初會提供本月不足月低消費的號碼表一份,及上月不足低消費未續費已收回號碼表。
每一個400用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業務使用情況,并根據需要作相應的設置。 獨立的管理后臺,大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業經營服務。
400優勢
優勢一:400電話可為企業解決棘手的電話占線問題,提升企業的宣傳效率。
400電話提升企業的形象,展示企業實力。
400電話可以為企業提供更好的宣傳或者招商,其可以支持多個顧客的同時電話咨詢,大大提高了招商效果,是企業值得依賴的合作對象。
優勢二:400電話可以為企業建立全天24小時的客戶服務中心。
時下,新發行的400電話可以綁定手機、固話和小靈通等,保證公司電話不漏接,對于企業的發展具有重要的意義。
選擇400業務能給我帶來什么利益?
答:企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
提升企業形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業支付,充分體現了企業客戶為先的服務理念,也體現了企業的實力,符合世界商業潮流。
“400電話就是一個全國范圍內的十位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,簡單來說,通過號碼管理后臺可以綁定手機、座機、小靈通”;400號碼是企業終身號碼,可以自由更換轉接的號碼
業務可應用于哪些企業?
只要認同400業務服務理念的企業都可申請,以下企業較多:
需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券及制造企業、物流企業等;
在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備);
網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等;
尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。