鄂州醫院病房呼叫系統服務至上 北氧啟創醫療設備

湖北北氧啟創設備有限公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

科技發展醫院的需求也在進步，基本上鄉鎮醫院還在采用硬件式的呼叫系統，功能的擴展性和智能化程度很低，技術前沿的醫院基本在選用多媒體的呼叫系統，跟醫院的HIS聯網，彩屏顯示，能顯示病員的信息，費用情況，還能擴展功能，分析醫院的住院情況，醫護人員的工作效率和多發病癥等等，通過這套系統構建一個數字化的醫院！當今社會里，大家對于緊急突發事件并不會陌生，從大型施工中的突發事故，再到襲1警醫鬧等，都無不影響著我們的生活。

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1.醫院建設呼叫中心的必要性

　　(1)改進醫院效勞質量

　　呼叫中心己經變成公認的改進效勞的辦法，關于醫院也不破例。具體來說，呼叫中心的建造，對患者效勞的改進能夠從以下方面表現:

　　·患者傳真、Internet、短消息、WAP等。電話效勞中，患者還能夠挑選主動語音效勞和人工效勞。

　　·患者能夠隨時經過電話跟醫院進行交流，大大拉近了醫院跟用戶的間隔.

　　·能夠為醫院供給多種跟用戶交流的方法，便利患者。體系撐持的跟用戶交流的方式包含:電話、級的征詢和確診。

1、分機呼叫主機：按一下分機床頭垂線呼叫按鈕。分機上“叫通指示”燈點亮主機發出音樂振鈴聲，病員一覽表相對應的卡片上有燈光閃爍，同時分機也伴有音樂振鈴聲。數碼顯示窗口上顯示該分機號。在音樂振鈴期間，護士摘起主話機即可與病員通話，通話結束，將主話機掛機，系統恢復待機狀態。如果直到振鈴結束，護士未摘主話機，主機將該分機號存貯，若想再與該分機通話，需按主機呼叫分機操作。具體來說，呼叫中心的建造，對患者效勞的改進能夠從以下方面表現:·患者傳真、Internet、短消息、WAP等。

2、主機呼叫分機：摘起主話機按一下欲呼叫的床位對應的小按鈕或是在主話機上鍵入兩位分機號（1-9號應按01-09），被叫通的分機將發出“嘟”一聲提示音表示已接通。如果所撥叫的分機不存在，聽筒里將發出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的聲音作為提示，然后重新給出撥號音，您可以重新撥叫。欲與分機通話，摘起主話機，此時廣播被中斷，按主機呼叫分機步驟操作即可，通話結束后掛機，系統又回到廣播狀態。

使用呼叫器的時候應該注意什么？

1、定期檢查：定期安排專人檢查呼叫器質量及外觀是否有異樣，是否信號正常以免突然失靈對工作造成影響。

2、如何現場測試信號，需要什么設備：呼叫器屬于無線電子產品，信號測試是配置產品施工的重要前提。簡單就是進行選定產品的直接測試。

進行呼叫器選擇的時候一定要找實力強的生產廠家，因為這樣我們才能保證呼叫器的質量，如果找一些小公司的話，是很難避免日后的小麻煩的。這一點大家需要知道。在使用時是需要進行定期檢查的。