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發布時間:2021-01-18 17:28  
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廣州晟坤智能科技有限公司——無線排隊取號機系統
商業銀行排隊叫號機痛點解決方案
未來的建設思路
1.多部門聯動,協同
因為排隊叫號機的服務方式是通過劃卡、讀身份l證等方式為顧客取號,所以排隊叫號機也是銀行網點獲得顧客第l一手信息的重要渠道。但是,目前幾乎所有的排隊叫號機都無法在后臺連接客戶l信息,以便有效地利用客戶信l息。
所以,與各渠道進行后臺聯系的排隊叫號機,對于銀行拓展業務,提高客戶粘性有著更為重要的意義。比如,可以為網點設備建立統一的監管平臺,在排隊叫號獲得客戶l信息后,由平臺為客戶客服經理生成和推出個性化的客戶服務方案(到店通知、渠道分配、產品推薦等),從進入網點到離開網點,計算出客戶的體系化服務。
晟坤智能科技有限公司——無線排隊取號機系統
排隊叫號機的特點
維護簡單:各模塊獨立設計,安裝方便,便于維修保養。
可定制的擴展性好:模塊化設計,配置靈活,便于擴展刷l卡器、票l據打印機等功能模塊。
性能穩定:獨特的散熱通風系統,保持機內外溫度一致,穩定可靠,失效率zui低。
智能排隊叫號系統
智能化大堂叫號系統能有效緩解大堂擁擠現象,避免因亂取號、多取號、人人號或插隊等造成的不和諧現象,凈化大堂“喧嘩”環境,實現大堂事務分流,為企業/個人和員工創造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環境。
智能排隊叫號系統產品特點
實用性
按照辦事流程進行系統設計,通過配置可適應各種工作流程和大廳布局環境
智能性
可通過配置實現智能分流、辦事導辦、排隊平衡、辦事環境優化
安全
該系統通過服務器和云端的交互實現政務內網部署,既能保證業務數據的安全性,又能實現所有功能
穩定性
透過背景設置可以配置不同分辨率的終端設備,大廳設備再多也不怕。
使用排隊叫號機有什么好處?
事實上,zui常用的叫號機的稱謂是排隊、取號或叫號,專業稱謂應該是排隊管理系統,是綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術和通信控制技術的高科技產品,可以有效地代替顧客排隊。
適合各種窗口服務行業使用,現已廣泛應用于銀行、l醫院等行業。利用叫號機系統,一方面可以消除顧客長時間“排隊排隊”的煩惱,減少顧客對“排隊排隊排隊”的抱怨,全l面提高服務質量和企業形象;另一方面,還可以根據統計數據調整業務分布,挖掘潛力,合理安排窗口服務,減少群眾等候時間,提高辦事效率。