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發布時間:2021-10-09 00:34  
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智能外呼機器人,傳統企業提升效率的新幫手
智能外呼以電話問答的形式在多種場景和行業領域實現廣泛應用,例如:撥打貸1款銷售電話,利用專業貸1款話術,快速挖掘潛在客戶;當然,現在機器是不能完全替代人的,但是科技能提升人工的效率,充分體現人的價值。撥打房產銷售電話,對用戶專業的講解樓盤優勢,不用害怕被拒絕,不用擔心被秒掛,對意向用戶可以給出精1確的樓盤介紹,成為售樓、收樓好幫手;撥打理財銷售電話,提供合理理財建議,成為自動化理財;撥打催款電話,幫助銀行及金融企業高1效合理催款,全年無休,針對性強……

智能外呼應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術,代替人工坐席實現主動撥打電話的工作,可與客戶進行多輪對話并智能應答,每通電話都能保證后臺可查,可以快速完成海量電話的呼叫。無論是在生活還是在工作中,人工智能的應用將會涉及越來越多的行業領域,就現在而言,電銷行業已經開始智能化外呼服務了。如此一來,銀行的工作人員既不需要承擔大量電話的撥打,也不用承擔通話時的壓力,銀行降低了大量用人成本,而效果比人工翻了好幾倍。
不僅是在金融業智能外呼有著較高的實力,在房產、保險、教育、汽車等十幾個行業,智能外呼的外呼能力都得到了雇傭企業的肯定。但是我往往能聽到對面銷售打電話時,被拒的感慨,有的被罵,有的你剛一張口就掛斷,他們一天和客戶的有效溝通時間真的很短,所以,成單很慢,或者就是拉的站線很長。自從去年人工智能全1面爆發以來,智能外呼在外呼領域就迅速占領了主要地位。相比同行業,智能外呼的技術和能力一直處于領1先水平,其穩定性也更強,企業在使用后都表示會追加智能外呼的雇傭數量。
智能外呼受追捧,智能外呼開創電銷新模式
“人工智能”唐納德·克努特曾經公開表示:“在未來的幾年里,每一項app、應用和服務都會不同程度地運用AI。智能外呼利用自身的優勢特點,在提高1效率的同時降低了各項企業運作成本,還解放了人類員工的重復性腦力勞動,緩解了員工的精神壓力,使之把有效的精力投入到更有價值的工作中去。”當初這一說法并沒有讓大眾覺得離自己有多近,但是從現在看來,很多事實已經很明顯的擺在眼前。而且不僅僅是應用和服務,如今各行各業都對AI有所涉及。
按照現今人工智能的發展趨勢,相信過不了幾年,人們身邊將會大量涌現出人工智能產品。無論是在生活還是在工作中,人工智能的應用將會涉及越來越多的行業領域,就現在而言,電銷行業已經開始智能化外呼服務了。

人工智能告訴你如何通過智能外呼快速提升電銷業績
傳統電銷,一般通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場,尤在理財、貸1款、裝修等行業備受重視,電銷人員在此類公司也占了相當大的比重,但工作壓力也是顯而易見的。
每天幾百通電話常人難以堅持,用戶的拒絕與職責,時刻影響電銷人員的工作激1情。大海撈針般的找尋客戶,收獲卻差意。
