南寧廣西智能外呼服務介紹「羊駝傳媒」

人工智能外呼機器人將顛覆整個外呼行業的格局

對于外呼行業來說，相對難做的是電話銷售，而難的要算的上是電話了。雖然每天能打一、兩百通電話，但是有效電話不足2%，找到一個意向客戶猶如大海撈針。如今，不少銀行1信1用卡使用者在賬戶出現逾期的時候，經常會接到很專業的還款提醒人員的電話。不是暴1力也不是電話，在客戶逾期時依舊用良好并專業的態度進行善意提醒，哪怕客戶在接聽電話時表現出不愉快也能保證通話的良好態度。

隨著互聯網金融的發展，用戶量快速增加，面對龐大的業務量，座席人員也面臨著巨大的工作壓力，有時候客戶出現不耐煩甚至等情緒時座席人員也要保持良好的工作態度。

近年來人工智能技術發展迅速，其智能外呼系統應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術，有效緩解了金融行業人員的工作壓力，同時提高了電話工作的效率。

智能外呼橫空出世，他是一款可以量身定制的智能電話機器人

1、真人式語音群1呼

電話銷售人員可以將話術提交給智能機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群1呼。

2、篩選分類與過程錄音

智能電話機器人在多線路進行群1呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

目前很多企業的呼叫中心以 “客戶就是上帝，我們要為客戶提供貼心服務”作理念，可是真正進入客服這個行業后又有幾人可以做到，總說：“客戶就是我們的上帝，要為客戶的切身利益著想，提供讓客戶滿意的服務”，不落實行動，效果依舊不理想?；ヂ摼W消費金融時代用戶還款提醒需要更及時，逾期還款電話也需要更高的效率。那么要如何為“上帝”著想？如何站在“上帝”角度看待問題解決問題呢？

如今線上外呼系統何其之多，為跟上時代的步伐，滿足企業營銷方式的變革，我們也不甘落后，遵循、、實用的產品理念，每天經過幾十次全1方位的測試，為保證客戶的體驗，精準的觸達到客戶，平臺加入了我們精準數據，平臺經過上千次測試，終于研發出了精準外呼平臺，為用戶提供便捷、可靠、穩定的平臺服務。由于傳統的電話營銷模式存在成本大、耗費人力大、占用空間大等缺點，更加麻煩的是，呼通電話后只能由座席接聽，由此造成了大量的人力資源消耗。通過精準數據與外呼平臺結合起來，讓企業精準觸達客戶。讓用戶享受溝通帶來的美好體驗。