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發(fā)布時(shí)間:2021-03-19 16:32  
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掌握這些知識的方法途徑應(yīng)該很多,餐廳服務(wù)員應(yīng)該做一個(gè)求知的有心人,積極、主動地學(xué)習(xí)。餐廳服務(wù)是由前臺后臺共同配合完成的,經(jīng)常和廚房工作人員保持密切聯(lián)系,熟悉客人常點(diǎn)的菜點(diǎn)以及廚師長的拿手菜肴,了解菜肴烹飪、用料的情況和風(fēng)味特色后,才能更好地為顧客當(dāng)好參謀,使服務(wù)更周到、細(xì)致,反過來,掌握了一定烹飪知識的服務(wù)員還可準(zhǔn)確地把賓客的意見反饋到廚房,當(dāng)好廚師的信息傳遞員。為什么說蔬菜配送和食材配送專業(yè)化可以為食堂承包的安全保障提供助力呢。
然而,雖然具備無限的市場潛力,經(jīng)歷了近20年的專業(yè)化發(fā)展,但相比于社會化餐飲,團(tuán)餐行業(yè)的市場化程度仍然非常低。正因?yàn)榇耍瑘F(tuán)餐被稱為餐飲業(yè)后一塊未被挖掘的寶藏。從前端的供應(yīng)鏈管理、食安風(fēng)險(xiǎn)管控,中端的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),到后端的系統(tǒng)建設(shè)、人員培訓(xùn),團(tuán)餐還有很大的提升空間。對于微小型的企事業(yè)、單位,讓外部的員工食堂承包公司來承包就顯得不太現(xiàn)實(shí)了,這個(gè)時(shí)候你可以選擇你熟悉的有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的朋友或者讓內(nèi)部員工進(jìn)行推薦。在這個(gè)時(shí)候你可以采用洽談的方式,與潛在承包單位進(jìn)行詳細(xì)的合作項(xiàng)目的洽談,當(dāng)然由于這種采用的是平等的談判的形式,對方可能在價(jià)格等方面擁有較高的話語權(quán)。剞刀法包括蓑衣刀法、柳葉刀法、十字花刀、松鼠花刀、葡萄花刀、麥穗花刀等。對于不同了類型的企事業(yè)、單位,其對外員工食堂承包的流程也不盡相同,上述流程只是針對一般的企事業(yè)、單位,不一定適用于所有的企事業(yè)、單位,總之,想要把內(nèi)部的員工食堂承包給出去,需要根據(jù)自身食堂的情況進(jìn)行有差別的選擇。這也不失為一種不錯(cuò)的選擇。
廚房出菜管理制度
(1)廚房案板切配人員,負(fù)有隨時(shí)接受和核對菜單的責(zé)任.
(2)配菜崗憑點(diǎn)菜單按規(guī)格及時(shí),準(zhǔn)確的進(jìn)行原料的配制,并按先接單先配,緊急情況先配,特殊菜肴先配的原則辦理,保證及時(shí)上火烹制.
(3)負(fù)責(zé)排菜的人員,必須按順序進(jìn)行排菜,準(zhǔn)確及時(shí),菜肴與餐具相符,成菜及時(shí)提醒傳菜員取走.
(4)從接受訂單到一道熱菜出品不得超過10分鐘,冷菜不得超過5分鐘,因誤時(shí)拖延出菜引起客人投訴的,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé).
(5)所有出品的菜單都必須進(jìn)行妥善保存,餐畢時(shí)交廚師長審核.
(6)爐灶崗對所訂菜品要及時(shí)進(jìn)行烹調(diào),對所配菜肴的規(guī)格,質(zhì)量有疑問者,要及時(shí)向案板切配崗提出,并妥善處理.
(7)廚師長有權(quán)對出菜的手續(xù)和菜肴質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行檢查,如有質(zhì)量不符或手續(xù)不全的菜肴,有權(quán)退回并追究相關(guān)人員的責(zé)任.