周口航空乘務培訓學院常用解決方案「在線咨詢」

空乘面試常見問題

1、請您做下自我介紹？

面試官已經看過你的簡歷了，為什么還要讓你自我介紹？

面試官其實是在考察你的語言組織能力及現場表現力。

空乘行業要面對眾多旅客進行服務，所以擁有遇事不慌的表現力及語言表達能力很重要。

在進行自我介紹時盡量介紹自己的特長，工作中突出表現，及自己曾獲得的榮譽，把自己好的一面展示給考官，但不能說空話。介紹過程中，儀表神態、目光注視程度、肢體語言等方面不能亂。

注：流水賬似的復述簡歷只會讓考官覺得你沒有用心準備這次面試。好好的組織下語言，做到話短而精。注意自己的語速及儀態。一定要保持微笑，不能有小動作。

2、是否收到其他航空公司的offer?

被問到這個問題，你要臨危不亂。很可能航空企業對你有意向。他在考察你的忠誠度。如果收到offer，你可以坦誠的說，已經收到某某航的offer，但自己更喜歡x航，自己的理想就是能夠在x航工作！倘若沒有收到也要如實回答。不要刻意掩蓋。

3、請你談談對空乘行業的理解？

考察你對職業的認知是否深入！空乘看似只是一個職業，卻是一項富有使命感的事業。可以提前準備些能夠引起考官共鳴的積極上進的回答。

4、你做空乘，有哪方面的優勢？

這時候你要自信些。主要考驗你如何考慮自己與職位的匹配性的。介紹下自己的優勢，表明你的服務意識很強，很有責任心，更愿意當作一生事業去經營。

5、你的個人愛好是什么？為什么喜歡它？

這個問題是每個行業都經常被問到的問題。你可以根據自身愛好，提前組織好語言，突出自己優勢。后再回到空乘行業上，看看能否找到與行業的交集。這樣做到不跑題。

6、在生活中，你是否喜歡溝通？你覺得怎樣才能更有效溝通？

在空乘行業，能夠與旅客進行有效溝通是至關重要的。生活中也離不開溝通。缺乏溝通只會讓誤解愈發嚴重。所以有問題應做到即時溝通，面對面交流下彼此的看法，并耐心聆聽對方的意見，后找出解決方案迅速執行。

7、你認為做人的基本原則是什么？

考官主要考察你的行為準則。做人是有底線的，要具備自己處世的原則。盡量往積極向上方面說。

8、你的優點和缺點是什么？

優點你可以多夸夸自己。至于缺點，不要很實在的把自己缺點吐露一番。暴露自己太多的缺點，只會暗示考官更細心觀察到你的缺點，并放大?？梢哉f些大家都會有的缺點來闡述。

9、你學的xx專業，為什么想轉行當空乘？

不要回答我小時候的夢想就是想飛上藍天...相信考官已經聽了很多遍了，但又不好拆穿。可以說些實際的。如之前接觸過一些課程，對這個行業比較感興趣，結合自身優勢，比較喜歡與人溝通，喜歡為大眾服務等等。

10、你認為這個職位應當具備哪些素質？你能夠勝任嗎？

空乘行業需要具備的素質很多：足夠的耐心、的溝通協調能力、良好的情緒控制力、隨機應變的能力、強大的心理承受力、安全意識服務意識強。2008年奧運會也為北京帶來重要的發展機會，從歷史發展來看，日本從東京奧運會之后，經濟獲得騰飛、東京也快速發展，韓國從漢城奧運會之后，也使漢城進入國際化大都市。你可以根據自己的理解著重說幾個要點，并結合自己的優勢融入到話題里面，表明你能夠勝任，但需要在經驗中不斷學習積累

空乘專業考點啥？

招生季，除了傳統專業的錄取，還有一項“高顏值”的專業測試，也在同步進行。考生們現場比顏值、拼才藝，看看新時代的空乘都得會點啥？

可以看到考生們正以十人一組的方式，接受初試。除了要看身高體重這些基本條件，還要看五官形體、形象氣質是不是符合要求。女生身高在162到175之間，男生身高在173到185之間。我校具有完善的教學樓、辦公樓、民航服務形體教室、化妝教室、語音室、學生公寓、禮堂、多媒體教室等配套齊全酌教育教學辦公設施。五官端正、膚色好、身材勻稱，還不能有O形腿、明顯傷疤和紋身，空乘專業的外形考查可謂條件嚴格。

現場考官之一在初選的時候，會讓考生在三個角度，也就是向左、向右、向后轉的過程中，從三個角度看他的形體，然后會讓他們繞圈走兩圈，看精神面貌。更重要的是，他們身體的體質、體能都會在他行走當中體現出來。

當然，光有“顏值”還不夠，英語水平怎么樣？在面試時，也要掌握一些技巧，比如儀容儀表非常的關鍵，千萬不要畫濃妝，因為高鐵乘務員是一個服務性的工作者，如果妝容過于的夸張，并不適合，甚至還會引起乘客的反感。普通話表達如何？到第二輪復試考場亮亮真本事！普通話標準、音質優美的，加分；英語聽力好、表達流利的，加分。而到了才藝表演環節，考生們更是使出了“十八般武藝”，唱歌、跳舞、朗誦，有的還亮出了“童子功”?？忌捎捌邭q開始學舞蹈，今天來了段拉丁舞，她說，希望展示自己好的一面給評委。

過去部分空乘專業的培養，只是單純地、單一的重視客艙服務；隨著交通運輸的發展、旅游的發展、社會的發展，更注重了學生的“高素質 高修養 高技能”的培養。除了服務，還要講服務藝術，還要講服務美學，服務的文化素養的一種體現。不是單純的端茶送水，而是給你帶來一種安全感，給你帶來一種美的形象的一種展示，一種人格的塑造?！靶小?從居住處到機場、機場到居住處全都由公司派車接送,空乘不需要再花錢坐公車或打車。

航空專業前景怎么樣

很多家長及同學一聽到航空專業，都只想到了空姐、空少這樣的工種，尤其是家長朋友們，存在這樣一個誤區，認為航空專業是吃青春飯的，要求又高，也不好就業，也影響了部分對藍天懷有夢想的同學，因此今天給大家淺談一下航空專業。

國家非常重視航空的發貨站，而且現在我國民航發展也是非常快的，在未來我國民航也潛力也非常大。在現在這種環境下，航空專業肯定是受歡迎的，但是同時想要報考航空專業也非常難，因為要求非常高。有些國外的航空公司也看到了中國的市場，所以也進駐到中國市場，需要人才缺口就會變大，特別是一些 優的航空人員，找工作除了看你的學歷外，主要看重的就是你的能力。一般來說，許多院校不受上級教育主管部門的計劃控制，學院每年都要根據民航運輸業的市場情況，對所招生計劃進行動態調整，社會需要多少人才，就培養多少學生，非常靈活。