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物業(yè)保安管理制度

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安的建設感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟。

物業(yè)保安服務管理機制，可以從以下幾個方面來理解：

1、物業(yè)保安服務實施的依據(jù)是物業(yè)服務合同；

2、物業(yè)保安的實施主體是物業(yè)管理單位；

3、物業(yè)保安的目的是維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序；

4、物業(yè)保安服務的界限是防范性安全保衛(wèi)活動等。

但是，從現(xiàn)實的物業(yè)管理實踐活動來看，物業(yè)保安管理的服務于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認識保安的形象是企業(yè)的形象，是品牌的表象，更應深刻意識到保安員的三個重要角色，即熱情周到的服務員、技術嫻熟的消防員、機智勇敢的保安員。他們對于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務和諧社會建設的責任十分重大。

熟練的業(yè)務知識是保安員承擔任務、開展工作的基本功。保安服務工作的復雜性要求保安人員必須有過硬的業(yè)務技能和工作能力，否則不能稱其為合格的保安員。作為保安公司的保安員必須具備以下三點的業(yè)務知識:

一、保安人員科學文化知識。這是保安員學習、了解和掌握其它專業(yè)知識，提高工作能力的基礎和保證。

二、保安人員法律常識。提高法律意識，增強法律觀念是我國的需要，只有知法、懂法，保安員才能運用法律保護客戶、公司以及本身的合法權益。

三、保安人員保安服務專業(yè)知識。

專業(yè)知識是保安員從事實際工作的必備條件和工具，保安員只有充分理解保安服務工作的宗旨，性質、任務和特點，掌握各類具體保安服務專業(yè)項目的特點和要求以及執(zhí)勤常見問題的處置對策、保安器械的使用、技術防范常識等知識，才能在工作中如魚得水，充分發(fā)揮自己的才能，保證工作任務的圓滿完成。

學校保安技能培訓：

1、學校保安消防應急技能作為校園安保的重要組成部分，消防技能類的競技怎么能少，參與本屆大比武的消防應急技能主要分為消防器材接力、搬抬傷員和心肺復蘇三個項目。通過這樣的競技比武，在很大程度上提高了校園保安實際抵御和應對緊急突發(fā)事件的能力，同時提升了應急救護能力。

為今后面對校園災害，及時采取有效措施、安全疏散積累了寶貴的經(jīng)驗，對保護學生的生命及財產(chǎn)安全有著重大的意義。

2、火災煙熱環(huán)境逃生體驗訓練。實行近火災現(xiàn)場的模擬系統(tǒng)，充氣后使用面積達40平方米。其內設有發(fā)煙機、隔斷墻，外圍氣墻，逃生走廊內設置逃生洞，障礙阻擋，保安人員必須按照正確逃生方法才可以找到正確的逃生路線。真實地體驗到火災發(fā)生后的煙霧彌漫狀況，從而克服恐懼，逃離火海。