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發布時間:2020-11-17 10:40  
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系統評估支持系統。心理危機,每個人在其一生中經常會遇到應激或挫折,一旦這種應激或挫折自己不能解決或處理時,則會發生心理失衡,而這種失衡狀態便稱為危機。除了評估求助者本人,還要有目的、系統的了解求助者的支持系統。了解求助者的家庭、伙伴、所在組織和部門,所處環境是如何影響求助者的,求助者對于這些影響的態度和反應是什么。這些信息作為可利用的資源有助于后續形成方案和為求助者提供幫助。"積極傾聽"是非常必要和有益的。咨詢師需要通過"積極傾聽"來與求助者進行核對、總結并提供反饋,包括對求助者的情緒、思維、行為和身體感受進行反饋,以及“正常化”這些,也就是說,在評估的過程中也可以開展部分的干預工作。
遵守咨詢的基本原則
堅持基本的助人原則。非批判性、無條件積極關注、共情、尊重、真誠依然是基礎也是重要的助人原則。當咨詢師理解到自殺不是目的,而是為了緩解痛苦,自殺只是一個途徑和渠道,求助者就會感受到被支持、被理解。
與求助者共同面對痛苦
咨詢師要跟求助者一起去探索如何面對痛苦和絕望——這是“灌注希望”的過程。咨詢師要了解自殺并不是真正的目標,自殺的想法和行為都指向一個目標——緩解痛苦。咨詢師不能直接要求、勸說甚至指責求助者,比如:“你不能傷害自己”,“你不能這么做”,“你怎么能這樣”等。"可能潛藏的情緒是憤怒、委屈、害怕、恐懼、無助,這時咨詢師通過詢問:"你那個時候是不是感覺到很生氣。
出現了用現有的生活條件和經驗難以克服的困難,以致使當事人陷于痛苦、不安狀態,常伴有絕望、麻木不仁,以及植物神經癥狀和行為障礙。心理危機干預的原則:鼓勵自信,不要讓當事者產生依賴心。把心理危機作為心理問題處理,而不要作為疾病進行處理。戀愛關系破碎:干預原則為與當事者充分交流,指出戀愛和感情不能勉強,也不值得殉情,而且肯定還有機會找到自己心愛的人。當咨詢師傾聽求助者講述關于情緒、困難、行為、環境等方面的感覺或癥狀時,咨詢師要有意識進行拓展,進行系統評估,需要注意求助者的生理、認知、情緒、行為方面的問題。
