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發布時間：2021-03-22 14:57
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鄭州新鄭國際機場顧客服務中提供航站樓內的一站式服務，是鄭州新鄭國際機場股份有限公司面向中外旅客、航空公司以及其他駐航站樓客戶的對外服務窗口。“特別是由鐵路、公路構成的四通八達的地面交通，為貨運客源的集聚提供了極大便利。顧客服務中心秉承著“顧客至上，努力滿足顧客的一切需要！”的宗旨，不斷的感悟顧客的新需求，積極調整自我，努力將好的服務、新的風貌展示給每一位顧客！
會議接站服務
國際及全國范圍內的重大賽事及會議，需接站人數在30人以上的，可按照規定提前申請在樓內區域設置接站臺、放置易拉寶等; 地方性會議及各行業、協會、企事業單位的大型活動，需接站人數在30人以上的，可申請將顧客服務中心設為接站集合地點，我們會按照相關規定及流程盡快為您辦理手續。二、服務內容快遞：包國內和目的國清關代理服務，包派送，但不包目的國關稅。
河南新百福國際物流有限公司期待為您服務。
今年8月25日新鄭國際機場將開通鄭州直飛東京航線
南航河南公司將于今年8月25日，正式開通鄭州直飛東京航線，這是繼6月份南航河南公司開通鄭州至大阪、鄭州至名古屋、鄭州至靜岡的第四條直飛日本的航線。貨物到達東京后，由南航簽約卡車公司快速中轉至日本各大主要城市。
鄭州-東京 出發時間8:30 到達時間：13:20
東京-鄭州 出發時間：14:30 到達時間：17：35
（1）登機機坪。
登機機坪是指旅客從候機樓上機時飛機停放的機坪，這個機坪要求能使旅客盡量減少步行上機的距離。按照旅客流量的不同，登機機坪的布局可以有多種形式，如單線式，指廊式，廳式等。旅客登記可以采取從登機橋登機，也可采用車輛運送登機。
（2）候機樓。
候機樓分為旅客服務區和管理服務區兩大部分。旅客服務區包括值機柜臺，安檢，海關以及檢疫通道，登機前的候機廳，迎送旅客活動大廳以及公共服務設施等。管理服務區則包括機場行政后勤管理部門，政府機構辦公區域以及航空公司運營區域等。
地面運輸區
機場是城市的交通中心之一，而且有嚴格的時間要求，因而從城市進出空港的通道是城市規劃的一個重要部分，大型城市為了保證機場交通的通暢都修建了從市區到機場的專用高速公路，甚至還開通地鐵和輕軌交通，方便旅客出行。另外，通過對可靠快捷的門對門交付，特別是對快遞包裹市場加大投入，航空貨運業本身也刺激貨運周轉量迅速增加。在考慮航空貨運時，要把機場到火車站和港口的路線同時考慮在內。此外，機場還須建有大面積的停車場以及相應的內部通道。
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