4001電話接聽時(shí)間應(yīng)該如何設(shè)置

400電話后臺(tái)接聽時(shí)間設(shè)置成多少合適？

在后臺(tái)綁定座席，即綁定電話時(shí)，
后臺(tái)有一個(gè)參數(shù)，叫接聽時(shí)間。
何為接聽時(shí)間，就是第一個(gè)電話占線，轉(zhuǎn)接到第二個(gè)電話的時(shí)間。
但是接聽時(shí)間的單位并非秒也不是分，更不是小時(shí)。
他就是一個(gè)參數(shù)。
這個(gè)參數(shù)的設(shè)置，我們建議20-30之間最佳。
如果只有一個(gè)電話接聽，數(shù)字越大越好，可以設(shè)置成60；
如果有兩個(gè)電話接聽，可以設(shè)置成25；
如果三個(gè)電話接聽，可以設(shè)置成20；
如果四-六個(gè)電話接聽，可以設(shè)置成18；
如果超過7個(gè)電話接聽；可以設(shè)置成16。
記住16是參數(shù)可以設(shè)置的最小值，如果小于16，則電話很容易接不起來。
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