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發布時間：2021-03-04 07:35
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ISO9000族標準的構成
2008版ISO 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：
a.ISO 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規定質量管理體系術語。
b.ISO 9001《質量管理體系 要求》，規定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增于顧客滿意。
c.ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。
d.ISO19011《質量和(或)環境管理體系審核指南》
辦理ISO認證一般要多久呢？
嚴格按照ISO標準標準要求，ISO標準體系應在企業內部運行的時間是三個月，第四個月可申請認證。但ISO重在持續改進，所以辦理好ISO是個長期的，不斷提升與改善的過程。
如何快速申請ISO質量管理體系管理體系辦理步驟：
1、確定認證項目、簽合同、付定金；
2、提交營業執照副本、公司簡介、組織架構圖等基本資料；
3、我司編寫認證審核材料、提交審核申請；
4、認證機構現場審核；
5、付尾款并獲得證書。
如何進行組織內外部環境的理解與確定，人們不約而同地想到了戰略分析管理中的幾個工具，如PESTLEO分析、波特五力分析、關鍵成功因素KSF分析、SWOT分析等，在ISO/TS9002中給出了使用以上相關工具的提示。
現實中也看到了一些單位在做新版管理體系時的SWOT分析資料，但整體感覺對于這些工具的應用還不妥當，特別是在管理體系中的應用還達不到標準的預期。
ISO三體系認證效益：
1、質量管理體系：穩定服務質量，減少客戶投訴，為客戶和潛在的客戶提供信心，提高企業信譽，直接有利于拓展市場。
2、環境管理體系：節約能源資源，降低企業各種管理成本和損失成本；持續達到排放、減少排污費用，提升效益，提高市場競爭力，為保護環境作貢獻。
3、職業健康安全管理體系：提升公司的企業形象；增強公司凝聚力；減少企業經營的職業安全衛生風險，達到企業永續經營；進行內部管理改善，避免職業安全衛生問題所造成的直接/間接損失；善盡企業的國際/社會責任；順應國際貿易的新潮流，突破貿易壁壘。
