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發布時間:2020-12-19 02:36  
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河南一優網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發銷售,網絡技術服務,計算機技術咨詢服務,文化藝術交流策劃,企業營銷策劃,人力資源服務的企業。
我們堅信“品質創造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,質量和信譽是我們企業存在的基石,我們充分考慮每一個細節,我們積極的做好服務。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象征。
河南一優網絡科技有限公司,業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務,提升企業形象,樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
來電統計分析統計分析企業廣告投放效果
400電話平臺自動記錄每一個400電話來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長,以及接聽坐席號碼,并對這些數據做統計分析,且提供詳細的數據報表,幫助企業分析其投放的廣告在各區域的投放效果,有效實施進一步的投放策略,增加商機的轉換。同時,通過記錄信息可以有效管理、監督400電話接聽人員。

5.IVR智能語言導航
“您好,歡迎致電XX公司!”“XX部請按1;XX部請按2;XXX請按3……”
開通IVR(智能語言導航)的400號碼,在客戶撥打時,會先聽到上條提示,系統會根據撥打人的按鍵選擇,自動將來電轉到相應部門,也可以轉到語音信箱、傳真、還可以轉接到播放公司產品介紹的錄音。 這是企業呼叫中心的常用功能,大大提高了企業的服務效率。
什么是400電話呼叫中心由上文的介紹可以看出,所謂400電話呼叫中心,實際上就是使用了400電話作為唯YI外顯號碼的呼叫中心,這也是目前常見的一種呼叫中心形式。
從根源上來說,400電話ZUI開始是屬于電信、聯通、移動這三大運營商的業務,僅僅只是提供了ZUI簡單的電話轉接的功能,只能接聽,不能外呼,更不用提那些呼叫中心的功能。辦理了這種400業務的企業如果需要呼叫中心功能的話,需要增加幾萬元的硬件設備來自己搭建一個小型的呼叫中心。
但有趣的是,在實際的操作中,三大運營商一般很少親自受理400電話業務,而把將超過8成的業務量都分發給了各地的代理商。這些代理商中有實力的一批一般都有自己專門的技術研發團隊。在合作中,三大運營商主要負責提供400號碼資源及資質,而這些大型代理商負責開發400的平臺功能及線路的維護。