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發布時間:2021-04-22 15:08  
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請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級和公*等有關部門請示報告,對客戶單位、上級及*安等部門的指示要堅決執行,執行結果要及時反饋,并做詳細記錄。
勤務檢查制度
駐勤單位保*隊負責人或指*的勤務檢查人員,負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果,應做好記錄,重要問題應向上級匯報。
勤務登記制度
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
崗位要求
(1)熟悉巡邏區域的地形、地物、要害部位、重點目標的位置。
(2)熟記與有關部門、人員的聯系方式。

巡檢時需進業戶單元內時,怎么辦?
巡檢時當值人員須進業戶內檢查時,應注意禮儀禮貌,對講機音量必須關小,以免影響他人休息。
進去前,必須向業戶說明來意,征得同意后,方可進入。
發現各類設施設備損壞時,怎么辦?
當值人員巡樓時發現各類設施設備損壞時,應認真做好記錄,并及時進行通報當值領班予以處理。
巡樓時聽到事故發生后,怎么辦?
當值人員巡邏時聽到事故發生,應中斷巡樓,火速趕赴現場,協助處理工作。處理結束后,繼續巡樓。

巡樓發現事故時,怎么辦?
當值人員巡樓發現各類事故時,應立即向監控中心和當值*管理人員通報,中斷巡樓并保持好現場,或采取必要的急救措施。
巡樓發現有人故意損壞大廈設施時,怎么辦?
當值人員巡樓時發現有人故意損壞大廈設施,應立即加以制止,并詳細詢問其姓名、工作單位,記錄設施損壞情況等。
報告管理處對當事人予以處理,必要時報警處理。
發現有可*人物時,怎么辦?
當值人員在巡樓時發現*疑人物逗留時,應有禮貌地詢問其去向,弄清其到大廈的目的,對無明確目的者,應報告當值領班進行處理。
物業公司保安部門應采取的措施
38、小區內突然停電,整體安全會受影響,隱患因停電而存在物業公司保安部門應采取的措施:應按照停電應急預案開展工作,保安部門重點做好以下幾點:1)安排專人協助工程部門監控后備發電機運行,以免出現故障;準備充足燃料以備發電機長時間的運行需要。遇有客人不慎損壞大堂的各類設施或裝飾物時,應仔細察看受損情況并詢問客人所屬單位、姓名,確認其真實*份,必要時,應扣留其證件。2)安排保安員在電梯廳維持秩序,并控制消防電梯使用人數,以免出現過載。3)為各崗位保安員配備應急燈和手電筒;安排保安員持應急燈和手電筒于消防樓梯處護送低樓層住戶上下。4)電梯使用高峰期張貼通告于大門醒目位置及不斷發布消息;5)增派保安員到現場維持秩序和協助工作,不斷于樓層間穿插巡邏,提醒住戶注意治安和消防安全。
