您好，歡迎來到易龍商務網！
發布時間：2020-11-12 07:31
【廣告】
智能外呼應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術，代替人工坐席實現主動撥打電話的工作，可與客戶進行多輪對話并智能應答，每通電話都能保證后臺可查，可以快速完成海量電話的呼叫。如此一來，銀行的工作人員既不需要承擔大量電話的撥打，也不用承擔通話時的壓力，銀行降低了大量用人成本，而效果比人工翻了好幾倍。
不僅是在金融業智能外呼有著較高的實力，在房產、保險、教育、汽車等十幾個行業，智能外呼的外呼能力都得到了雇傭企業的肯定。自從去年人工智能全1面爆發以來，智能外呼在外呼領域就迅速占領了主要地位。相比同行業，智能外呼的技術和能力一直處于領1先水平，其穩定性也更強，企業在使用后都表示會追加智能外呼的雇傭數量。
當你1還在猶豫價格，你的競爭1對手已經開始啟用智能員工；當你還在質疑1能力，你的競爭對手已經開始攻克意向客戶；當你還在等待時機，你的競1爭對手已經全1面占領市場；當你還在舉棋不定的1時候，你已經遠遠的被競爭對手拋在身后，并且難以反擊。
不要再無1法下定決心了，智能外呼就是你1現在需要的戰1士，強大的武1器。
智能外呼工作原理
說到智能外呼機器人首先說一下智能領域的運用！
人工智能成為了普通百姓也關注的新興科技話題。今年兩會期間，人工智能首1次寫入政府工作報告，成為行業政策導向的“強音”，也使人工智能處于風口浪尖之上。
智能外呼機器人涉及原理：智能語音外呼機器人通過應用行業頂1尖的語音識別(ASR)、語義理解(NLU)、語音合成(TTS)技術。語言識別（ASR）：
語音識別方法主要是模式匹配法。
在訓練階段，用戶將詞匯表中的每一詞依次說一遍，并且將其特征矢量作為模板存入模板庫。
在識別階段，將輸入語音的特征矢量依次與模板庫中的每個模板進行相似度比較，將相似度1高者作為識別結果輸出。
