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廣州晟坤智能科技有限公司——銀行排隊取號機廠商

商業銀行排隊叫號機痛點解決方案

(1)引進和對接集成屏設備

1，建立屏幕監控系統。通過 TCP/IP方式，將管控系統與叫號系統和綜合屏設備接線，以便將叫號系統產生的信息傳遞給綜合屏顯示。該方案的軟件開發工作量大，落地周期長，但不需要增加其它硬件模塊，方案的穩定性和擴展性都很強。

2，增加了無線控制盒。因為現有庫存的叫號系統是通過無線433的通訊方式來傳送信息的，而綜合屏設備不支持這種通訊方式，所以需要在屏幕側增加一個無線通訊控制盒(內部包括433無線模塊)，以便通過無線433通訊方式復用和接收現有叫號系統產生的信息，并將其傳送到綜合屏顯示。在圖5中可以看到具體的方案，該方案開發工作量更小，落地周期更短，但增加了無線通信控制箱的成本。

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(2)其他屏幕類設備直接對接

在沒有引入供應商提供的集成屏設備的情況下，也可以通過將現有叫號系統與以上或其他屏幕類設備對接來實現排隊叫號模式優化。

同引進新型合成屏設備一樣，對接其他屏幕類設備也同樣可以采用有線和無線方式進行連接：有線連接需要建立屏幕監控系統，該系統研發工作較多，落地周期較長；無線連接需要增加無線通信控制盒，但屏幕類設備需要自帶控制模塊并支持無線通信。

排隊叫號機應用

隨著企業服務理念的提升，社會文明的進步，排隊機的應用越來越廣泛。在經歷了十幾年的發展后，排隊機從單片機(芯片)形式發展到系統集成(pc)形式，從單一的排隊管理應用發展到信息化的綜合管理，以其優異的性能和良好的性能表現，成為醫l療、餐飲、金融、政務等行業中不可缺少的首l選。

通過對排隊系統設備更多的應用功能，如 VIP識別、二代身l份證、掃描、短信通知、系統自檢、媒體發布等，通過二次開發，可以實現增值服務，同時也可以滿足終端用戶的應用功能，如定向人群、業務轉移、漏費控制、流程監控等，對服務進行管理。既可以提升服務型企業信息化建設水平和面向公眾的形象，又可以通過提高員工的服務意識、業務技能和工作效率，zui終使企業在社會效益和經濟效益上取得雙贏。

智能排隊叫號機介紹

智能化排隊叫號機是在借鑒國外同類產品優點的基礎上，兼顧國內用戶使用習慣，結合微信公眾平臺開發研制的新型智能排隊管理系統，整個系統采用總線智能聯動控制。

使用排隊叫號機有什么好處？

事實上，zui常用的叫號機的稱謂是排隊、取號或叫號，專業稱謂應該是排隊管理系統，是綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術和通信控制技術的高科技產品，可以有效地代替顧客排隊。

適合各種窗口服務行業使用，現已廣泛應用于銀行、l醫院等行業。利用叫號機系統，一方面可以消除顧客長時間“排隊排隊”的煩惱，減少顧客對“排隊排隊排隊”的抱怨，全l面提高服務質量和企業形象；另一方面，還可以根據統計數據調整業務分布，挖掘潛力，合理安排窗口服務，減少群眾等候時間，提高辦事效率。

智能排隊叫號系統

智能化大堂叫號系統能有效緩解大堂擁擠現象，避免因亂取號、多取號、人人號或插隊等造成的不和諧現象，凈化大堂“喧嘩”環境，實現大堂事務分流，為企業/個人和員工創造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環境。