汽車租賃服務(wù)的行業(yè)須知「在線咨詢」

租車時會繳納一定的押金，還車后的一個月內(nèi)會反還到相應(yīng)賬戶，如果無理由不返還押金可撥打12345政l府熱線和12315消費投訴維權(quán)，或投訴到保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織，進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

1、租車公司不退押金當(dāng)事人可以協(xié)商解決，協(xié)商無效的可以撥打12345政l府熱線和12315消費投訴熱線投訴，要求經(jīng)營者返還所收取的押金。

2、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)l法》經(jīng)營者的上述行為屬于第五十六條第八項“對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的”所規(guī)定的情形，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)退還租車押金的民事責(zé)任。

3、《消法》第三十九條“消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者其他依法成立的組織調(diào)解；

4、向有關(guān)行政部門投訴，因而眾多消費者選擇向有關(guān)部門投訴。消委會作為對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織，其有權(quán)受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

一般單位或朋友結(jié)伴出行時，通常會選擇大巴車作為出行工具。如今，大巴車租賃業(yè)務(wù)非常發(fā)達(dá)。選擇正規(guī)的租賃公司非常重要。下面就介紹一下如何選擇大巴租賃公司，以及租賃大巴車的注意事項：

 一、如何選擇大巴車租賃公司

1、選擇正規(guī)公司

無論是網(wǎng)上租車還是到租車公司租車。花錢的人一定要保持警惕，睜大眼睛，小心上當(dāng)受騙。租車時一定要注意一些不合格的“黑l車出租”或私家租車。很容易發(fā)生糾紛，所以我們必須去正規(guī)的公司租車

2、合理的價格。

我們租車時也要選擇合適的價格。正確的價格不等于低廉的價格。有些私家車很便宜。但一旦出現(xiàn)問題，就會給租車者和私家車主帶來一些麻煩。此外，私家車的運營也是違l法的。一旦被有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)，租車者也將受到嚴(yán)懲。

二、乘坐大巴車注意事項

1、系好安全帶

乘坐大巴車時一定要注意系好安全帶。安全帶是很好的保護(hù)裝置。這對減少交通事故造成的損失有很大幫助。實踐中，安全帶能將乘客與客車連成一個整體，在緊急制動時能更好地防止乘客撞到玻璃窗被甩出客車。因此，為了保證自己的安全，一定要注意系好安全帶。

2、蕞好不要睡覺

蕞好不要在乘坐大巴車的中途睡覺。坐大巴車時可能會出現(xiàn)一些意想不到的情況。如果你睡著了，很難及時對一些緊急情況做出反應(yīng)。因此，當(dāng)你坐公共汽車時，你應(yīng)該盡量不睡覺，這樣對你會有更大的好處。這一點要注意。

現(xiàn)在越來越多的人意識到買車不劃算。他們開始通過租車來滿足自己的用車需求，這不僅可以提高個人資金的利用率，還可以改善用車出行的便利。特別是車輛保養(yǎng)和保險，不需要交錢。

通常情況下，要求各地迅速處理罰款是合理的。不過，也有不少非正規(guī)注冊公司要求異地在三天內(nèi)完成罰款處理。這其實是很不現(xiàn)實的，因為處罰要遵循一定的程序，三天之內(nèi)肯定會有一定的影響。如果公司按照這些條款收取滯納金，那無疑是違l法的，每個人在簽訂合同時都必須注意這些霸王條款。

很多租車公司都有霸王條款，即車內(nèi)必須加滿油還車。否則，將扣除押金或再支付一定的油費，這都是沒有任何理由或依據(jù)的。小型非正式組織經(jīng)常如此。建議盡量選擇信譽好的大型租車公司，避免不必要的損失和麻煩。

我們簽租車合同時，要小心罰款。如果罰款很貴，那就意味著你想提前還車。很有可能你會支付高額的違約金，這將嚴(yán)重影響個人的合法權(quán)益。現(xiàn)在，汽車租賃業(yè)對違約金有了嚴(yán)格的要求。只要根據(jù)實際情況提前提出變更租賃期限的申請，就不會有高額罰款。

但很多人認(rèn)為租車和出租車差不多，他們要交一定的費用租車才能到達(dá)相應(yīng)的目的地。事實并非如此。租車和出租車差別很大。現(xiàn)在我們來談?wù)勊鼈冮g的區(qū)別。

在日常生活之中，出租車和公交車基本相同，是主要的交通工具。他們在固定的車站停下來，揮手示意停車。他們的目的和目的地是明確的。但對于租車來說，目的地和用途存在很大的不確定性。

一般來說，出租車的種類比較簡單。但租車選擇可以有很大的空間選擇各種車型，租賃公司會根據(jù)客戶的不同要求提供滿意的車型。

另外，出租車的使用頻率遠(yuǎn)高于租車公司，因此出租車的消費將更加嚴(yán)重。相對而言，汽車租賃公司的情況要好得多。