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發布時間:2020-12-28 14:58  
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員工的經驗、教訓以及思維方式等隱性知識對企業決策起著實質性的影響,這些看不見、摸不著的隱性知識是貨運信息化利用信息技術無法收集的。同時,貨運員工也是難以利用貨運信息系統借鑒和參考其他員工的實踐經驗和工作技巧,進行知識復用和知識創新。能提供快速、優質的運輸專業服務的企業,是一支服務于社會的專業運輸力量。為了給貨運決策提供更有價值的知識,提高員工知識水平和業務運作效率,企業必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識,不僅要將它以可視、規范的形式在貨運系統里傳遞,還要發揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識,真正實現知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象從以顯性知識為主轉向以隱性知識為主,即轉向知識管理。
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