易用性即產品可以被用戶容易和有限使用的能力,即是否好用或有多么好用??萍嫉陌l展使產品的功能越來越多,而功能的繁多也增加了操作難度,要求產品設計一定要有很好的易用性。產品設計的易用性包含:1、有效性。在一定的環境中產品的性能能達到預期的效果。2、易學性。產品的使用和安裝被限定在一定的范圍內并能向使用者提供相關的服務支持。3、適應性。對不同對象都有適應能力。
產品設計的易用性主要通過產品人體工程學、產品語義學和產品設計心理學即情感化設計來實現。人體工程學是解決人與產品之間的身體關系問題。其特點有:1、靈活性。人體工程學的指標和要求會隨著場合與對象的變化而發生變化。2、廣泛性。人體工程學將廣大消費者作為設計的對象來考慮。3、科學性。人體工程學是建立在實驗基礎上的具有很高的科學依據性。產品設計要首先考慮人體工程學,即根據不同的人群不同的使用環境來設計相應的產品,從而達到功能上的完善,然后在從普適設計的角度,設計出一種具有普遍的適用性,能供所有人方便使用的產品。
產品語義學是解決人與產品之間的信息交流問題。產品語義學在產品設計中可以解決:1、產品易識別性。不需要產品設計師的解釋,產品就能夠立即被認出它的功能屬性并能引起用戶的共鳴。2、語義適應科學合理的人機界面。一方面產品界面設計要求簡潔清晰、形象而生動地體現各部位的功能與操作,避免繁瑣與無味的裝飾,達到合理醒目的視覺效果。另一方面科學合理的界面中,控制鍵與功能之間要求具有良好準確的自然匹配關系。3、簡單易懂的操作流程。在產品設計過程中應盡量使產品的操作簡單易懂,從各層次用戶的角度出發來考慮其操作方式。此外還需研究交互流程是否會還有優化的余地,操作流程是否繁瑣會讓用戶感到厭煩。
從心理學角度分析,產品真正的價值在于滿足人們情感需求,帶給人們內心愉悅的審美體驗。產品設計應從“功能控“思維怪圈中出逃,將注意力轉移到用戶的情感化需求,充分考慮用戶對產品的心理感受、接受能力和可見部分的行為活動要求,將情感化設計融入到產品中,達到美感和易用性的統一。情感化設計需要:1、滿足用戶的感官刺激。如視覺、聽覺、觸覺等。2、符合合理性和效率感。細節設計和感性設計使用戶在使用的過程中體會到方便、省力、輕松、感性、順暢、愉悅。3、個性化。賦予設計對象與人或其他生物類似的特點。易用性問題的解決需要綜合利用人體工程學、產品語義學和產品設計心理學的,才能設計出功能健全、方便,易用性強的作品。