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發布時間:2021-09-11 17:44  
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作為餐飲人應該時刻去思考的一個問題
餐廳應該怎么辦
1、改善自身的產品,符合客人的需求
產品是餐廳的核心,加強產品的質量是餐廳工作的重點,只有具備競爭力的產品,才能使餐廳立于不敗之地。任何一個管理者如果不重視產品,必將遭到市場的拋棄。
2、改變客人的關注點,讓客人“懶到家”
引導客人的消費,這是許多gao級餐廳所要做的。我們可以適時的改變客人的關注點,讓客人得到大大的便利。
3、制造需求,讓客人“激動”起來
需求是可以制造出來的,許多老牌餐廳在經營了一些時間后,會發現回頭客在不停的流失。后來的調查發現,許多客人對這家餐廳產生了消費倦怠感。
4、在合理而可能的前提下,給足客人“面子”
尊重客人的一個重要的秘訣就是讓客人消費的有尊嚴、有面子。在加強內功xiu煉的同時,餐廳應讓客人真真切切的感受到餐廳給他/她帶來的實惠。
75%的餐飲為什么熬不過兩年,原因找出來了
無力對抗競爭對手
10個創業者里有5個會選擇餐飲?
在餐飲創業者有個說法,現在可怕的對手不是隔壁老王,而是你看不見的敵人。
有關數據顯示北上廣深每年新增將近400萬家餐飲店,競爭之大可想而知。
在其他行業發展不景氣的前提下,還在持續發展中的餐飲行業得到了大家的青睞,跨界者和資本的進入更是讓這個行業競爭進一步加劇。各行業巨頭的跨界降維打擊,才是致命的。
讓餐廳回頭客越來越多的“吸人da法”
1、讓顧客感覺是受歡迎的
沃迪?阿倫曾說,顧客光臨生意就有80%的成功。在對客服務方面,80%的成功就是對光臨的顧客像對待自己的客人一樣。我們要求服務人員在顧客一進入餐廳就要提供即時的問候、交談,并且要求聲音響亮,讓客人感覺到自己是被歡迎的。
2、厚待“回頭客”更要善待“頭回客”
消費者之于餐廳,既有可能是“頭回客”,也有可能是“回頭客”。要zhan領市場,必須招徠“頭回客”;“回頭客”都是以“頭回客”開始的,沒有“頭回客”,也就等于沒有“回頭客”;但“頭回客”不一定能成為“回頭客”。