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發布時間:2021-09-29 02:02  
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遨詢AI問詢機基礎功能介紹:
1)周邊、天氣:周邊景點、每日天氣時時提醒,自動定位!
2)信息展示:如:溫馨提示、服務收費公示、服務規范內容、緊急通知、招商信息展示;員工招聘信息的展示;促銷、活動等信息的提示。
3)智能無人停車場對接:停車場現在都是智能化無人值守了,AI問詢機上可以查詢車子放在哪里,從哪里到車子旁比較近,也可以在上面繳費然后離場。
可視化智能問詢機應用行業較廣,部分商場、醫院、酒店都附有我們公司的產品。共通特點都是可視化問答,指引路線,打聽天氣,查找公共場所,形象展示,滿意度調查。
目前,我們公司正在測試醫院問詢機的服務系統,使其導診功能、問題題庫升級,“虛擬客服”的回答更專業、更人性化,你可以這樣問她“頭疼應該掛哪科”,“肚子疼應該掛哪科”,“胸口疼應該掛哪科”等,都可以給病b人一個好的引導方向。
公司的合作,順應市場客戶需求的節奏,積極進行驗證。目前的測試和發展還將繼續進行, 為大規模商用打下基礎,也必將大幅推動遨詢可視智能問詢機加速發展和成熟。未來,相信遨詢問詢機將繼續開展更多功能測試和商用驗證活動,并推動產業鏈快速成熟,為未來遨詢產品打下堅實基礎。

ai問詢機的優勢:
實時信息查詢:客戶可以通過“虛擬客服”或按鈕查詢出自己想要的實時信息,該功能要求本系統與其它信息系統做數據連接,如醫院的醫生坐診信息查詢、排隊叫號信息查詢等。
智能化交流:客戶詢問' 虛擬客服”問題時,' 虛擬客服”若有必要會反問客戶,并根據客戶的回答給出不同的回答,此功能還適用于醫院分診。
記錄未識別問題:若客戶提出的問題“虛擬客服”聽不懂,則系統自動記錄該問題的語音及文字內容,存放在留言信箱中,以備管理員調取查閱。
題庫維護:系統提供后臺管理程序,使業務管理員可以方便維護問題庫,進行視頻上傳、關鍵詞及并列關鍵詞設置、修改、刪除等操作。
統計報表:后臺管理程序可以提供客戶使用問詢機記錄相關的各種統計報表。
投訴意見推送:客戶通過“虛擬客服”提交投訴意見時,系統可以將此投訴意見很快時間通過手機APP主動、及時推送給商戶相關管理人員,以便管理層及時應對處理,將客戶的不滿消除在萌芽狀態。
