東莞集團電話錄音系統推薦廠家「多圖」

IMS增值業務平臺上線后優勢

1

滿足業務發展需求

系統功能建設完全滿足政企客戶部發展IMS專線固話業務的要求，實現系統功能的多樣性、穩定性和安全性，確保不因技術因素導致客戶丟單的情況。

2

節約成本

系統具備可編程的能力，系統上線后，所有原IPPBX業務均可在系統上實現，原則上不再新建IPPBX設備。

3

按系統特點部署

根據系統特點，系統服務器、存儲等集中部署，便于統一監控及管理。

企業對IP電話的需求是多方面的，對于具有眾多分支機構的大型企業，有可能需要的是利用VoIP實現跨地區、跨國度的免費長途電話。對于同一地區具有不同辦公地點的企業，它們希望通過互連的局域網布署一個統一的公司電話。對于一些銷售型企業，它們希望利用IP電話迅速提高銷售部門的工作效率。而對于客戶服務要求比較高的企業，它們則希望利用IP電話建立呼叫中心，加快對客戶的反饋效率。

1、人工預約及服務

由醫院座席客服人員受理用戶電話，系統預約成功后，通知患者準時到預約候診區候診就醫，預約通話全程進行錄音。

咨詢座席關于醫生排班情況、預約情況、及取消預約等等。

2、自動語音預約、查詢及取消（需開通CTI與第三方軟件對接）

用戶通過系統自語音應答程序進行自助預約，系統預約成功后，自動語音反饋預約情況，通知患者準時到預約候診區候診就醫。

患者可以通過電話自助查詢預約情況就取消預約等功能。