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發布時間:2021-08-13 19:17  
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物業保潔基本要求——顧客需求與工作標準
清晰物業使用人的需求,了解顧客的關注點,據此作出詳細的服務方案,制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查,并時常評估其適宜性。
在制訂工藝流程時,應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素,并將流程與工藝標準化,通過短的時間培訓就可上崗,不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。

深度保潔服務包含什么?
深度保潔服務包含許多的新項目,那麼,一般來說,深度保潔服務必須清掃哪一方面?臥房:墻面、路面、家俱表面的除灰、梳理梳理、夾層玻璃的清理去污,高溫蒸汽消毒。生活陽臺:生活陽臺墻面、路面,桌椅板凳表面消毒去污;夾層玻璃飾面板清理去污;清除垃圾;高溫蒸汽消毒。洗手間:洗手間的吊頂天花板、墻面、路面,洗臉盆、浴盆、花灑,坐便器水垢清洗,夾層玻璃飾面板清理去污;清除垃圾;高溫蒸汽消毒。
物業保潔日常管理的基本要求:
1、保潔要及時快速
垃圾每天都產生,灰塵隨時會落下。因此,保潔工作要體現及時性。對每天產生的垃圾 必須及時清除,做到日產日銷,并建立合理的分類系統。
2、計劃安排要合理
物業管理公司應制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。
物業保潔作業指導書一般由以下內容組成:
(1)作業內容:此作業所需要做的事。(每一位作業員要知道自己做什么、需要做好 什么)。
(2)物料內容:此工作所用到的物料 (找到自己這一項保潔工作所需要的用到的物料) 。
(3)使用工具: 本項保潔工作所用到的工具(要用到什么工具)。
(4)注意事項:在操作時所遇到的問題與必須注意的地方。
(5)作業工時:完成此項保潔工作所需要的時間

如何做好面包展示柜的養護?
白醋保潔法
用白醋和熱水以1:1的比例相混合來輕輕擦抹展示柜表面污漬,如果污漬較難清除,可以讓醋水稍微停留在污跡表面上,然后再用一塊軟布用力擦。因為醋酸能軟化污垢使之脫離展示柜表面。這種方法適用于紅木展示柜的保養,以及其他被油墨跡等污染后的展示柜清潔。
蛋清保潔法
日子久了,家里白色的皮沙發上有幾處的污垢特別頑固,讓人頭疼。這時,你可以取適量蛋清,用棉布蘸取,反復擦拭皮沙發等皮革制品表面較臟的地方。此方法用于皮革制品的清潔特別有效,而且蛋清還有一定的拋光作用,使用之后皮革會呈現出原來的光澤。
