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樂(lè)語(yǔ)OMS里面，通過(guò)查看咨詢(xún)師的對(duì)話記錄，

來(lái)分析、檢查咨詢(xún)師的話術(shù)，并指導(dǎo)咨詢(xún)師進(jìn)行調(diào)優(yōu)，不斷提高對(duì)話質(zhì)量。

點(diǎn)擊商店里面的對(duì)話管理，點(diǎn)擊更多選項(xiàng)，通過(guò)相應(yīng)的條件篩選出有價(jià)值的對(duì)話記錄。

點(diǎn)擊刷選后的對(duì)話，查看咨詢(xún)師的對(duì)話記錄，

分析、檢查咨詢(xún)師的話術(shù)，根據(jù)話術(shù)指導(dǎo)咨詢(xún)師進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

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流量統(tǒng)計(jì)軟件與在線客服系統(tǒng)，大家都非常熟悉，而樂(lè)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，顧名思義，是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理方面比較擅長(zhǎng)的，如果給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的發(fā)展歷程做個(gè)階段性劃分，以網(wǎng)頁(yè)在線溝通為核心的是代產(chǎn)品，以數(shù)據(jù)分析為核心的是第2代產(chǎn)品，樂(lè)語(yǔ)則是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程精細(xì)化管理為核心的是第3代產(chǎn)品。先不說(shuō)在線和電話有很多事情不容易說(shuō)明白，即使能說(shuō)明白效率也會(huì)很低。

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