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發布時間:2021-09-16 12:00  
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物業管理服務費用難收的具體表現:
內部收費管理機制不明確。收費措施不完善,無職責標準可言;收費區域劃分不合理,收費戶數與房管員的實際管理能力相差懸殊;收費提成指標和各項獎罰措施脫離實際,影響了收費人員的收費積極性。
認為公用設施運行、修理費用分攤不合理。即多層、高層、住宅1層-第3層的物業所有人、使用人認為物業公司要求他們按自來水的用量、建筑面積等分攤頂層水箱、加壓水泵、電梯等公用設施運行、修理費用不合理,他們不需使用水箱、加壓水泵、電梯等公用設施,不應繳納上述費用。
物業管理經營中存在的問題:
理手段落后。物業管理的社會化、專業化及其業務的復雜性,要求物業管理公司必須具備較高的管理服務水平。絕大多數物業管理公司缺乏現代化的管理的硬件設備和軟件技術,多半停留在傳統的手工式管理階段,因而不能有效地提高管理質量和效率,不能適應現代市場經濟的發展的要求,一定程度上制約了自身發展。
收支行為不規范。物業管理是集管理、經營、服務為一體,以“微利、服務社會”為經營方針,屬于第三產業的服務性行業,向住戶收取管理服務費和有償服務費是物業公司的主要經營收入之一,合理的收費是物業公司正常運作的前提。目前,物業公司普遍存在收費行為不規范的問題;有的公司收費項目、依據、標準不公布,收支賬目不公開,對業主或住戶提出的疑問不作明確說明和解釋,缺乏透明度。
管理機制運作不協調。由于物業公司大多都是開發公司下屬企業,對物業驗收難以規范,前期管理費用難以到位,故物業公司的業主權益得不到有效保障,公共維修費用、配套設施不到位,先天不足使物業管理公司的生存和管理非常困難。此外,物業公司在管理內容上與城市管理有較多的重復部分,在管理權限上,與有關行政部門較難劃分清楚,關系難以理順,物業公司與小區管委會,在物業管理中的地位、作用及其責權利的關系也不明確。物業管理與行政管理等方面的關系也不協調,給物業管理帶來了 一系列困難和問題,使物業公司對一些項目的管理處于兩難境地,影響和制約著管理的正常開展。
物業服務包括公共設施管理
物業服務包括公共設施管理。我們接觸得比較多的公共設施就是電梯了,現在的房子大多數都是高層建筑,日常出行離不開電梯,所以物業公司對電梯的維護如何對我們的出行影響非常大。
物業的專業化是這個行業發展的必然趨勢,工程技術專業化、安全保衛專業化、清潔綠化專業化、法律法規專業化、人力資源專業化、物業經營專業化,甚至餐飲服務專業化等等,物業行業的專業化涉及到了方方面面。物業公司要做好小區業主的人身安全以及財產安全保障,以及房屋建筑及其設備設施的安全管理,同時制定出完善的安全制度并落實。

什么是物業管理?
什么是物業管理?
物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。