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發布時間:2020-09-15 16:07  
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足浴店作為實體店,轉化率只會更高,理論來說,一場營銷活動可以達到10%左右的轉化率,簡單來說如果店鋪公眾號可以沉淀一萬位粉絲,發一次活動,就能給店鋪帶來500--1000的到店轉化,這樣的效果,可以說是多少店鋪可望而不可即的。
而我今天要跟大家分享的拓客工具,均圍繞如何沉淀顧客、如何與顧客建立聯系展開。
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一來方便了顧客,提升了顧客體驗度,二來,吸引顧客主動關注店鋪公眾號,實現顧客資源的沉淀。
并且通過這一小程序,可以實現異業聯合。比如說,您可以聯合餐飲、酒店、KTV等實體店,以為顧客提供便捷連無線的名義,邀請其它行業店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無線的同時,就能實現顧客資源的沉淀,充分利用其他行業的客源,實現店鋪拓客。
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據有關資料顯示: · 每一顧客后邊常有250個潛在用戶 · 發展趨勢1個新顧客的成本費=顧客的3~10倍 · 交易量1個新顧客的難度系數=顧客的7倍 · 會員忠誠度降低5%,公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產品的通過率是15%,而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關系管理維持率提升5%,則盈利將達25%-85% · 60%的新顧客來源于目前顧客的強烈推薦,20%的顧客產生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%,10年之后交易量的顧客是100% 不難看出,從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。好效果需要有好用的工具做支撐,配合一系列精細化的管理措施,再根據階段性的運營數據不斷進行診斷和調優,實現運營過程的良性循環,使運營效果得到持續性提升,進而實現投資回報的最da化效果。而關鍵所在公司務必管理方法并維護保養好顧客,提升顧客的滿意率與滿意度。不然,顧客不但無法產生再次轉換,還非常容易導致目前顧客的高寬比外流。
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